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メディア掲載

毎日放送「サタデープラス」で放映されました!

毎日放送「サタデープラス」様にwaneco talkを取材いただき、10月22日(土)に放送されました。LINEでグループトークが出来たり、一日の活動量グラフや、1ヶ月間前との比較などが出来るところは残念ながら放送されませんでしたが、これでまた多くの方に知って頂けたことを大変うれしく思います!スタジオの皆さんの驚く顔もうれしかったです。
早速購入頂いた皆様、誠にありがとうございます。

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    【waneco】お問い合わせ窓口 営業時間変更のお知らせ

    ご利用いただいておりますwaneco talkに関するお問い合わせ窓口につきまして、2022年5月1日より営業時間を以下のとおり変更させていただくこととなりました。

    【変更前】 営業時間 年中無休 9:00-18:00
    【変更後】 営業時間 土日祝日を除く平日 9:00-18:00 
    ※ Webフォームでのお問い合わせは 24時間 365日受け付けておりますが、ご回答は翌営業日以降となります。

    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
    また、ご案内が大変遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。

    ▼Webフォームでのお問い合わせ
    https:...

    • yoshiyoshi-t

      最初のうちはつけていたのですが、少々小型犬には大きく、重たいのでは・・・と思い、又、小型犬の首には負担が大きいような気がして、外しました。 その様な意見はないでしょうか。又、負担にはならない設計となっているのでしょうか。

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    リターンの紹介

    【waneco】各種お知らせ(販売再開、Toletta連携)

    【waneco】各種お知らせがございます。(1)販売再開、(2)Tolettaオプション無償期間延長、(3)猫祭り、(4)メッセージ追加について

    ご利用いただきありがとうございます。
    (1)販売再開について
    ・在庫が復活しました。販売を再開しております。

    (2)Toletta連携、オプション無償キャンペーン延長
    ・IoT猫トイレ「Toletta」とwaneco talkが連携し、トイレに訪れた猫さんの画像がLINEに届くようになりました。
    ・現在、連携オプション無償キャンペーンを実施中です。詳しくはこちらをご参照ください↓
    https://jp.tolettacat.com/blogs/b...

    • wanecoプロジェクトチーム

      ご要望ありがとうございます! 開発対象リストに追加しました。 対応させて頂きます。

    ※応援購入するとコメントできます。

    リターンお届け

    【waneco】近日中に在庫を追加する予定です。

    ★waneco talkは近日中に在庫を追加する予定です。
    ご興味をお持ち頂いた皆様には大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいませ。ご覧いただきありがとうございます。

    wanecoプロジェクトチーム

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      【waneco】waneco talk販売再開のお知らせ

      この度、Makuakeストアにてwaneco talkセットの販売を再開いたしました。たくさんの購入のご要望を頂き、誠にありがとうございました。
      ▼購入サイト
      https://www.makuake.com/project/wanecotalk/

      また、これもひとえに、応援購入頂いたサポーターの皆様のおかげです。改めて深く御礼申し上げます。

      購入や商品到着後の設定に際し、ご不明な点がございましたら、下記サイトよりお気軽にお問い合わせください。
      ▼wanecoサポートサイト
      https://waneco.nec.com/wanecotalk/support/

      近日中に、機能に関するご意見や...

      • はんめちゃん

        NEWS23みました! ご活躍これからも期待します。

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      メディア掲載

      【waneco】明日放送!news23の取材を受けました

      TBSの報道番組「news23」様から取材を受けました。明日1/5(水)23時からの放送の中で紹介されます。ぜひご覧ください!

      サポーターの皆様
      あけましておめでとうございます。
      本年もよろしくお願いいたします。

      年末年始に設定いたいた方も多くいらっしゃったようで、ご利用者数がサポーターの皆様ほぼ全員になりました。一部、初期不良の疑いや、設定でご面倒をお掛けしている皆様には大変申し訳ございません。サポートを継続いたします。

      冒頭の件、明日1/5(水)の23時から、TBSの「news23」という番組のなかで、waneco talkが紹介されます。ぜひご覧ください。

      また、前回の活動レポー...

      • なおまつ

        大学生の娘に初期設定してもらい使用しています。 愛犬から『遊んでほしいよっ』のメッセージを見てかまってやると、ハッスルしてリビングを走り回っていました。その後、水を飲むと『ひと呼吸っ』と出たので笑っちゃいました。

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      ご意見ください

      【waneco】新機能の事前紹介

      近日中にご提供する新機能をご紹介します。

      サポーターの皆様
      新年あけましておめでとうございます。
      本年もwaneco共々よろしくお願いいたします。

      おかげさまで、現在1,116名の方にwaneco talkを楽しんて頂いております。改めて御礼申し上げます。

      近日公開予定の新機能についてお伝えいたします。ご意見やもっとこんな機能が欲しいなどのご要望も、ぜひお聞かせください。

      ①ねこヘルスチェックトイレ「トレッタ」との連携
      ・トレッタとwanecoを連携いただくことで、トイレに入ってくるコの写真が届きます。
      ※添付写真をご覧ください。
      トレッタはこちら→ https://jp.tolett...

      • kirisachi

        犬のネガティブな言葉もあるとたのしいです。たとえば 感情的な犬は よくうなったり 吠えたり すねたりするものです。それを なんとなくでも観測できると楽しいなーと思います

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      よくある質問

      【waneco】お問い合わせ方法について

      waneco talkのお問い合わせについてご案内いたします。
      サポーターの皆様、お手元にwaneco talkは届きましたでしょうか。

      設定やご利用方法で、ご不明な点等ございましたら、下記サイトからお気軽にお問い合わせください。

      ▼お問い合わせ先
      https://waneco.nec.com/wanecotalk/support/
      ※お問い合わせ手段:電話、Web問い合わせ、よくある質問(FAQ)
       電話でのお問い合わせ:0120-177-025(年中無休 9:00-18:00)

      ※ご家族複数名での利用、グループトークの利用も、下記のよくある質問に手順がございます。
      ▼ご家族でのご利用...

      • りゅう202114

        柴犬14歳 オス に装着しています 設定などは、詳しく説明してくださったので できました しかし 首輪への装着に難があります 首輪は、付け替える事が多いですが 皮で丸い 又は厚い物には 装着出来ません 薄めの首輪に付けても 途中で外れて カチャカチャ音がしてます 鑑札を入れて 首輪に装着するグッズを購入しましたが 厚みがあるので 入りませんでした ぜひ専用の カバーするグッズを作って下さい  いろんな首輪に簡単に付け替える事ができると思います

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      リターンお届け

      【waneco】全量発送完了しました

      waneco talkの発送が全サポーター様完了いたしました。
      大変長らくお待たせいたしました。
      改善、改良は継続的に行ってまいります。
      ぜひ引き続きよろしくお願いいたします。
      なお、発送において手作業部分が多く、一般的な通信販売のように、追跡番号を事前にお知らせすることができません。なにとぞご容赦頂きたく、お願い申し上げます。

      waencoプロジェクトチーム

      • wanecoプロジェクトチーム

        大変お待たせいたしました。またお楽しみ頂いているとのコメント、誠にありがとうございます。毎月のペースで新しいコトをご提供していく予定です。末永くよろしくお願いいたします。

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      よくある質問

      ★ご注意ください★猫さまの首輪サイズ

      ★ご注意ください★猫さまに装着いただく際、首輪のサイズが合っていないと、締めすぎで苦しくなったり、緩い場合は、猫さまご自身のあごに引っかかったり、物にひっかかるなどの危険性があります。

      ★今回、waneco talkのために、初めて首輪をなさる方は、下記ご案内、注意事項を必ずお読みください。(「はじめかた」のP4「安全上のご注意(警告)」もご参照ください)

      ■きつすぎず、緩すぎず
      ・人の指が2~3本入るくらいのサイズを目安に選定、調整ください。
      ・これ以上きついと苦しくなり、緩すぎると外れたり引っかかっる可能性があります。

      ■すぐに外れるものをお選びください。
      ・セーフティバックルといっ...

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