みなさま、はじめまして！

【ミンサポ】運営責任者の越川武志（コシカワタケシ）と川端一（カワバタハジメ）と申します。

私たちは、「外に出て会話を楽しむ喜びをすべての人に」をミッションに掲げ、２０２１年６月に高齢者外出付き添いサポートマッチング【ミンサポ】というサービスをリリースいたしました。

「ミンサポ」とは

ミンサポは、今までありそうでなかった地域密着型の外出付き添いサポートサービスです。早速ですが、ご存知でしたか？【もうすぐ４人に１人が後期高齢者に！】【高齢者の５人に１人が外出不足！】【高齢者の５人に１人が生きがいを感じていない！】もう他人事ではございません。【ミンサポ】はフレイル（虚弱）を防ぐことで、高齢者だけではなく、シニアのプレフレイルの防止にも繋がる全員のウェルビーイングUPに貢献する新しい仕組みです。

こんなユーザーとサポーターの出会いの場になります。

ユーザー：お一人での通院や買い物に不安を覚えたり、一人の散歩はつまらないので話し相手が欲しいといった一人住まいの高齢者や、親と離れて暮らす子ども世代が自分の代わりにサポーターを利用したい方。一人の外出に不安のある高齢者とその家族。

サポーター：活動的で地域福祉に前向きなアクティブシニアや、定年退職後のサラリーマンでこれからの居場所や目標などを模索している人（でも、地域包括センターのボランティアやシルバー人材センターへの登録には消極的な方々。健康で時間に余裕のあるシニア層

ミンサポ 誕生の背景　

【ミンサポ】運営企業である株式会社visit（ヴィジット）の設立経緯についてご説明いたします。代表の越川がある日急に訪れる親の介護で経験した、生活環境の不自由さと、様々な理由で介護者が困ったときに相談できる受け皿の無さに大きな不安を感じたことがきっかけとなり、今後増加の一途となる「いきなり介護者」を支えることができる、介護保険外のサポートサービスの立上げを決意しました。

そこで、基本的な福祉の知識を得るため、サラリーマンの傍ら日本福祉大学に入学し福祉経営学部を卒業した後、２０２０年２月に【ふだんのくらしのしあわせ】をミッションとする在宅介護者向けシェアリングエコノミーサービス「ヴィジット 」をリリースしました。

しかし、ほぼ同時期に発生したコロナウイルス感染症による経済不況・社会状況の急変によりサービスの一時休止を余儀なくされました。再始動の時期を模索する中で同じく親の介護経験をしたサラリーマン定年組の川端と出会い、２０２０年秋に共同経営者となったことでサービス再開に弾みがつき、コロナウイルス感染症による社会状況により運動不足からフレイル化が進む高齢者の外出サポートを目的とした、高齢者向け外出付き添いサポート【ミンサポ】を２０２１年６月にリリースすることとなりました。

ミンサポの特徴

【外出に不安のある高齢者（家族）にとって】気軽に相談できる民間サービス（自治体のボランティアは人員不足）。心地よい運動や楽しい会話の機会を取り戻せる。【健常シニア層にとって】介護職と違って気軽に取り組める。ボランティアでもなく、シルバー人材センターとも違う、きちんとした報酬を得る仕事（生きがい）である。感謝される喜びを得る機会になる。自らのフレイル、要介護への進行を防止できる。【ミンサポの連携サービスについて】サービス提供地域（市区町村）の福祉事務所（フォーマルサービス）と連携することで（ミンサポのチラシを設置いただいています）、ユーザーが相談しやすい環境を構築している。

ご利用方法

【ミンサポ】は、ご利用に関わる全ての手順において電話による対応を受け付けておりますので、携帯電話の操作などに不安のある方でも気兼ねなくご利用いただけます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

【ミンサポ】は、ご相談からサポート終了まで運営事務局による手厚いフォーローを受けることができる伴走型マッチングプラットフォームです。

サポーターガイド　ブック

ユーザーのニーズ

現在のミンサポサービス提供エリアである、江戸川区・目黒区・世田谷区の社会福祉事務所などからの相談例です。※2023年11月より新しく「港区」が加わりました！

・保険外サービスの需要が多く、地域い包括センターから社会福祉協議会にボランティアの推薦を依頼するが、人員不足で手が回っていない。
・介護タクシーを利用する高齢者がタクシーを降りてから病院や薬局の行き帰りの歩行の悩みを聞くケースがよくある。
・ゴミ分別の手伝いなどはできますか？区内の少し古い集合住宅のでは、ゴミ集積所が２４時間捨てれる訳ではなく戸別回収もないので、特に上階住居の方などゴミが捨てれず生活環境の衛生面が低下している方がいる。
・外出き添い中の突発的なケガなどが心配。

※外出付き添いサポートマッチングは当事者間契約のため、原則個人責任の範疇となりますが、当社加入の「包括的損害保険カンパニープロテクション」の保障範囲内で対応可能な場合がございます。

FAQ

Q：どのような依頼ができますか？
A：外出全般の付き添いサポートがご利用いただけます。例えば、通院や日用品の買い物、銀行や郵便局などにも同行、最近ですとマイナンバーカードの受け取り同行、また、携帯電話店への同行などもございます。他に、傾聴サポーターによるお話し相手のお手伝いなどもございます。

Q：介護保険は適用できますか？
A：保険外サービス事業のため、ご利用いただけません。

Q：サポート中に事故やケガなどが起きた場合はどうなりますか？
A：ミンサポは包括損害賠償保険に加入しておりますので、保険適用範囲内での補償が可能な場合がございます。
※但し、保険適用範囲は保険会社による審査基準によります。事故やケガなどが起こった際には、躊躇なくミンサポまでご連絡下さい。

スケジュール

2022/06 ：サービス開始。
2023/09：makuakeプロジェクト開始。
2023/10：PRTIMESにてmakuakeプロジェクトのPRを配信。
2024/01：リターン案内開始。
2024/01： WEB/SNS広告の出稿、チラシ増刷配布

リターンについて

マクアケプロジェクト参加にあたり、まずはお一人でも多くの方に【ミンサポ】を知っていただきたいとの思いから、幅広いリターンを用意させていただきました。是非応援のほど、よろしくお願いいたします！

資金使途について

【資金の使い道について】主にPR活動のための広告費に使用させていただきます。【広告費：約４５万円】【手数料：約５万円 （9%+税）】現在【ミンサポ】は限定地域でのサービス提供になっておりますが、全国の市区町村における新しい社会資源となる目標に向けて、少しでも多くの方々に【ミンサポ】を知っていただき参加して欲しいと考え、先ずはサービスの周知拡大に努めたいと思っています。