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この度は学習型IoTアルコールガジェット「TISPY」をお買い上げいただきありがとうございます。
本日はFW（ファームウェア）とWEBアプリのアップデート（2016/11/15弊社サポートサイトにて発表）についてご報告いたします。
Makuake通常分にてご購入いただいております皆様（2016/11/16以降商品到着の方）は
FWとWEBアプリの最新版をお届けしております。
その為、アップデートの必要はありません。
説明不足で申し訳ございませんでした。
お客様サービスセンター
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【お使いのTISPYをよりお楽しみいただくために】
FW（ファームウェア）、WEBアプリをバージョンアップしました。
アップデート方法は以下ご確認ください。
WEB：http://www.rd-stuff.com/tispy.html
【バージョンアップ内容】
FW：無線LAN接続のタイムアウト時間
変更前：１分 → 変更後：５分
WEBアプリ：酔い覚め予測時間の表示方法
変更前：WEBアプリを終了させ、再度立ち上げると表示
↓
変更後：更新ボタンをタップで表示
上記アップデートを推奨いたします。
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【TISPY初期設定について】
この度はTISPYをご購入いただきありがとうございました。
この度、多数ご質問がありました初期設定について動画を作りました。
以下よりご確認いただき、お役立てください。
■初期設定 –FlashAir版-
https://youtu.be/bl5-DsZ9KT8
■初期設定 –SDカード版-
https://youtu.be/qXDA2EeDb94
※上記動画は弊社サポートサイトにもアップしております。
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【TISPY配送について】
こんにちは、TISPY配送についてご連絡します。
1か月遅れの11月発送を予定しておりました皆様分の生産を進めております。
現在、製造の最終工程に順次入ってきており、
今週から以下の通り順次配送をスタートさせていきます。
恐れ入りますが、到着までお時間いただけます様お願いいたします。
【発送について】（予定）
SDカード版：今週発送
FlashAir版：お申込み順より配送
※配送方法：ゆうパケット
・配送後、到着まで2~3日かかる場合があります。
・ポストに投函されます。ご了承ください。
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【TISPY開発メンバーより】
本日お問い合わせの多かったご質問についてご案内します。
Q：電源が入らないのですが・・・。
A:出荷時に全数確認しておりますが、再度以下の手順をご確認いただけますでしょうか。
①同梱されておりますFlashAirまたはSDカードを挿入
②再度電池を入れ直す（電池の向きにご注意ください）
③左ボタン（電源ボタン）を約３秒程長押しする
④HELLO!の文字が表示される
ぜひお試しください。
今後もよくあるご質問など、随時TISPYサポートサイトにて情報更新して参ります。
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【開発メンバーより】
本日発送のご連絡を発表しましたが、
1点ご報告内容が抜けておりました。
今回、発送は郵便局のゆうパケットというサービスを利用しております。
ゆうパケットはご登録いただいておりますご住所にあるポストに投函するサービスです。
30日以降でポストのご確認をお願いいたします。
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【TISPY開発メンバーより】
様々な問題がありましたが、TISPY無事発送手配完了しました。
取り急ぎ当初9月を予定しておちました方々のみの発送となりますことご了承ださい。
10月30日（日）より順次お手元に届くかと思います。
今回、発送には郵便局のゆうパケットを利用しております。
届き次第、同梱されている取扱説明書の内容ご一読いただき、
TISPYを起動⇒設定⇒使用してください。
当初10月発送を予定しておりました皆様分は、
11月に発送予定としております。ご了承ください。
最後に、進捗含め報告まで時間が空いてしまったこと、
発送が遅れております...
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【TISPY開発メンバーより】
開発の進捗を報告します。
量産に向けて基板があがってきました。
これからソフトを入れて検証をスタートしていきます。
まだ問題が出る可能性がありますが改善しお届けできるようスタッフ一同取り組んでいきます。
量産試作の基板写真を掲載しております。
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【TISPY開発メンバーより】
本日は、先行予約をいただいております皆様にお詫びのご報告がございます。
TISPYを9月中でお申込み順に順次発送とご連絡しておりましたが、
ソフトウェアの製作と検証に工数がかかっており、発送時期が遅れることとなりました。
この様なご報告となり誠に申し訳ございません。
早割のご購入の方へのお届け予定までまだ少し期間はございますが、
当初予定のお届け日から約1ヶ月以上遅れてしまう見込みとなったため、
このタイミングでのご報告をさせていただきました。
お届け予定日の目処がつき次第あらためてご連絡させて頂きますが、
現在のところ下記スケジュールでの...
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【TISPY開発メンバーより】
こんにちは、
“TISPY”の印刷と息を吹きかけるアルミ蒸着部分が出来上がってきました。
シルバーで光っていてかっこいい感じがします。
まだまだ開発中ですが、様々な問題点も出てきています。
が、開発メンバー全員で頑張るぞ！って誰に言いたいのかわからない投稿となってしまいました。。。
それは置いといて。とにかく皆様にかっこいい外観を見て頂きたくて投稿しました。
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