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リターンお届け

発送いたしました。

お世話になっております。テイクワンテクノロジーと申します。
ご支援いただいた本プロジェクトですが、先日、すべてのお客様へ発送いたしました。

日程が遅れ、ご支援いただいた皆様には、ご迷惑をおかけしました。
申し訳ございません。

商品に関しましてご不明点等はございましたら、こちらにご連絡お願い致します。
LINE@ID: @547dyshh

今後ともテイクワンテクノロジーをよろしくお願いいたします。

  • masakiyamamoto

    箱中が破れてます!2個とも。 違う色が来たり、取説がなかったり、開封跡があったり、、、大丈夫ですか? このサイトは責任取らないのか? 運営側が対応しないなら、手数料取るだけの、悪徳サイトにしか見えない。

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リターンお届け

お届け予定について

お世話になっております。

最新の配送スケジュールについてお知らせいたします。
先日、通関待ちのお知らせをしておりましたが、昨日無事に通関が完了し
現在弊社倉庫に輸送中の状態となりました。
金曜までに倉庫に格納し、週末から配送を開始をする予定となっております。
つきましては、お届け先住所に変更がある場合は明日までにご変更いただきますようよろしくお願い申し上げます。

また、弊社は楽天倉庫を利用しているため、稀に「楽天から荷物です」と配達員の方に伝えられる事があるようですが、弊社からの荷物となっておりますのでお受け取りいただきますようよろしくお願い申し上げます。

長らくお待たせしてしまい、申し...

  • ka2nori

    2台とも本日届きました。 しかし、「ホワイト」と「ネイビー」希望でしたがホワイトが2台届いています。 どうすればいいですか?

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プロジェクト進捗

配送状況に関しまして

サポーターの皆様へ

この度は商品配送が遅れてしまっておりまして大変申し訳ありません。
また皆様に状況のご報告できておらず重ねてお詫び申し上げます。

現在の最新の状況をお伝えいたします。
以前より税関で止まっている旨をお伝えしておりましたが、現在も税関に貨物がございます。
物流会社によると、来週頃通関の予定との回答をいただきました。
明確な通関にかかる日数は基本的に税関側から通告してもらえないため、明確な日程をお伝えできず申し訳ありません。
通関に関しては、細かい動きがあり次第逐一報告をさせていただきます。

ご報告が遅くなってしまいましたこと、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ありません。
...

  • 黒田良枝

    ご苦労様です。 ご担当の方には思いもかけない状態になってご心痛の事と思います。 商品の到着をお待ちしておりますので、無事ご発送いただき、必ず届きますように!よろしくお願いします。

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プロジェクト進捗

配送状況について

お世話になっております。テイクワンテクノロジーと申します。
この度はお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。

現在の製品輸送状況についてお知らせいたします。
8月27日に日本に製品が到着して以降、現在も製品は税関にて止まっております。
物流会社を通して状況を常に確認しておりましたが、昨日まで全く検査されている理由を伝えられず
弊社の別製品も同様の理由で税関にて止まっており、当社としましても配送に不都合をきたし、大変困っておりました。

現在、こちらでは「製品を乗せたコンテナ内の他製品が厳しい審査にかかり、同じコンテナに乗った荷物が全て検査対象になっている」ということのみ把握しております。...

  • ポメの助

    同じく返金して欲しいです。

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リターンお届け

配送状況について

お世話になっております。テイクワンテクノロジーと申します。

この度はモスキートキラーライトをご支援いただきまして誠にありがとうございます。
無事に7月30日木曜日に目標金額を達成した状態でプロジェクト掲載を終了することができました。
現段階での生産状況や、お届け予定についてお知らせいたします。

現在、生産、検品が完了しまして、船便にて日本に向けて輸送中です。
皆様ご存じのように現在新型コロナウイルスの影響により国際物流が大幅な遅れが生じており、税関にて輸送が止まってしまう恐れもあります。
弊社からも物流屋さんと何度も連絡し早く発送できないか交渉に努めておりましたが、現状は順番待ちとなってお...

  • yucya

    仕様変更の際も堪えましたが、今度は待てど暮らせど届かない。配送予定を過ぎても質問されないと返答しないのは 企業の対応としてどうなのかと思います。 先手先手で連絡・対応するべきでは? 不信感が募ってしまいます。 一番必要だった時に手元にありませんし、正直今からでも キャンセルしたい位ですよ。。

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メンバー紹介

キャンセル受付のご連絡

サポーターの皆様へ

この度は私どものプロジェクトをご支援いただき誠にありがとうございます。
多くのご期待をいただいているなかで恐縮ではございますが
サポーターの皆様にお知らせとお詫びがございます。

今回、弊社のページ掲載準備中の編集ミスにより、本来充電機能が無い商品に
充電機能がある旨を記載してしまいました。
誤情報により、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありません。
今後の対応につきましては、本日7/2までにご支援いただき、
充電機能付製品をご希望だったお客様に対してキャンセルをお受けいたします。

■ 今後の対応
返金をご希望の方には、私どもより対応させていただきます。
恐れ入りますが...

  • toseiuemura

    全然届かないなと久々にチェックしたら仕様変更とはっ?屋外での使用を考えていたので非常に残念 事を荒げたくないけどこの仕様変更は致命的 これは本当に掲載ミスなのか? モバイルバッテリーに接続って不格好極まりない しかもキャンセルは締め切られていてただ待つしかない状況。通常のものづくりの商取引なら全数返品になるレベルだと思いますけど 善意の応援に対してこんな目立たない告知で済まそうとしているのは如何なものでしょうか?

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プロジェクト進捗

給電の仕様につきまして

お世話になっております。テイクワンテクノロジーと申します。

この度は開始1日で目標金額を超える多くのご支援をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

ここで1点、商品ページ内の誤情報についてご連絡いたします。
商品ページのQ&A項目にバッテリーが内蔵されており、充電して使用できる旨が記載されておりますが、こちらページ作成中の削除ミスになり、正しくはバッテリーは内蔵されておらず、給電しながらのご使用のみになります。
商品ページにございます通り、USBコードにより給電、外出先でのご使用はモバイルバッテリーやPC等から給電しながらご使用ください。

間違った情報に...

  • t.koike

    二次回答をどれだけ早くするかが誠意だと思います。 目標達成後に活動レポートによる 仕様の誤りを発表、謝罪で完結するとは考えてませんよね?? クラウドファンディングだからこそ、誠意ある対応を希望します。

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プロジェクト掲載開始しました!

モスキートキラーライトの販売を本日6月30日18時より開始いたしました!

* 軽量タイプで簡単持ち運び!どこにいても不快な蚊から守ります。
* 光触媒効果で蚊を集め、強力な吸引モーターで吸い込みます。
* 有害な物質や煙は発生しません。お子様、ペットのいるご家庭にぴったり!

ぜひご確認の上、ご検討、ご支援のほど、よろしくお願い申し上げます!

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    ここは実行者の活動を応援したり、意見を伝えるための場所です。山あり谷ありのチャレンジを温かい目で見守りましょう。

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