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リターンの紹介

【国内発送のご連絡】SuperPort S4に関して

サポーターの皆様

いつも応援いただきありがとうございます。
遅れておりましたSuperPort S4ですが、昨日税関を通過いたしまして、
順次発送が始まっております。

佐川急便さんからのお届けとなります。

また、SuperTank Proの時とは違って、商品の説明が記載されておりません。
混乱を招いてしまう可能性がございます。お詫び申し上げます。

発送依頼主は下記の住所となりますので、
お荷物が届きましたら、お受け取りをお願いいたします。

《依頼主》
A206 2F Building T1, Silicon Valley
Courtyard, Building 3, Jinhuafa...

  • rayogamio

    我が家にも今日、届きました。今度は思いの外小さくてびびっています(^^;;。我が家の充電ポート数が増えて便利になりそうです。あとは旅行・出張等出かける予定があれば良いのですが…。早くコロナ収束になりますように。

※応援購入するとコメントできます。

リターンお届け

【アップデート】S4の発送に関して

サポーターの皆様

ご無沙汰しております。
ゼンデュア・ジャパンの神田です。

2021年もあっという間に一ヶ月が過ぎ、気づけば2月に入りました。
近頃は温かい日もあり、春が近づいているのを感じられますが、皆様はいかがお過ごしでしょうか。

この度は、遅延が発生しておりました、SuperPort S4の発送に関してのご報告をさせていただきます。

以前活動レポートでは、2月末まで皆様のお手元へ発送とお伝えしておりましたが、
昨日梱包作業が終わりましたことご報告させていただきます。
現時点では、中国から日本への空便を待っている状態となっております。
空便のタイミングや税関等々もございますので、到...

  • norifumi3

    商品は気に入ってますが、ファームウェアのアップデートに関しては不親切に思います。Mac版、Windows版ともに動作しなかったです。

※応援購入するとコメントできます。

SueprTank Pro 一般販売決定について

サポーターの皆様

この度はZENDURE SuperTank Proの応援販売にお申し込みいただきまして、本当にありがとうございました。
SuperTank Proにつきましては、全てのサポーター様への配送業務が完了し、たくさんのご感想をいただきました。パッケージの重厚感や圧倒的な存在感というコメントをいただき、私共チームも笑みがこぼれました。本当に応援ありがとうございました。

一方、SuperPort S4につきまして、お待たせをしてしまっており、本当に心苦しく思っておりますが、それとは裏腹にサポーターの皆様からは暖かい言葉をいただくばかりで、開発、製造全てのチームがより一層頑張ろうとい...

  • L4KuEN

    一つ持ってると便利な商品なので一般販売されるのを嬉しく思います。 友人にも紹介してみます。

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リターンお届け

【ご報告】SuperTank Proの発送に関して

サポーターの皆様

明けましておめでとうございます!
本当にいろいろなことが起きた2020年ですが、
2021年はどのような1年になるのか少し想像ができないですね。
私自身は、少々不安はありながらも、希望を持って過ごしております。

東京での新型コロナウィルスの件数が著しく上がっておりますが、皆様はいかがお過ごしでしょうか。是非体調にお気をつけてお過ごしください。


さて、SuperTank Proの発送に関してアップデートでございます。
日本国内はヤマト運輸さんがお届けいたします。
一つ一つ追跡をしてみたところ、1月7日の午前9時時点では84%のお荷物の配達が終了しております。本日中にほ...

  • よっっちゃん

    充電器セットを購入したのに本体だけで充電器が届きません

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リターンお届け

【お詫びとご案内】SuperTank Pro配送状況について

サポーターの皆様

平素より大変お世話になっております。
ゼンデュア・ジャパン株式会社 代表の小原と申します。

この度はSuperTank Pro、SuperPort S4を応援購入いただき誠に有難うございます。

本日、このようなクリスマスのタイミングで申し上げなければならない事がございます。
先日、SuperTank Proのトラッキング番号をご希望いただいた全ての皆様へご案内を申し上げましたが、トラッキングサイトにて一向に情報が反映されずご連絡をたくさんいただいておりました。
これについて、ご報告とお詫びのご案内でございます。

先にお届けするとご報告申し上げておりましたSuperTa...

  • Yoshiki Yossy Matsumoto

    先ほど届きました。 遅れたのはコロナのせいなのでしょうがないですね。 これからも開発頑張ってください。

※応援購入するとコメントできます。

リターンお届け

【発送準備中】SuperTank Proの発送状況に関して

サポーターの皆様

ご連絡遅れてしまい大変申し訳ございません。
SuperTank Proの発送状況に関してご報告させていただきます。

箱詰め作業が昨日終わり、午後には出荷できる予定となっております。
トラッキング番号がわかり次第ご希望いただいた方にご連絡させていただきます。

この度の発送は、なるべく早くお客様のお手元に届きますよう、
中国からお客様への直接発送となります。
国際便のため、税関で確認が入ったり、空便の遅れがございましたら、ご到着までお時間がかかってしまう可能性がございます。

お届けにかかる日数は、5日~14日と大変ばらつきがございます。
また、年末で物流も増えておりますた...

  • s.niinuma

    SuperPort S4についても、コロナ渦の最中なので、肉体的、精神的に無理をしない範囲で良いので、なる早でお願いします。

※応援購入するとコメントできます。

プロジェクトの裏話

【製造ストーリー】製造ストーリーと機能のご紹介

サポーターの皆様

早くも12月に入り2週間が経とうとしております。
時が過ぎるのが速いですね!
SuperTank Proの発送に関してですが、週明けには新しい情報を皆様にお届けできる見通しとなっております。

SuperTank Proが工場から発送される前に、このプロジェクトがどのようにして始まったのか、そしてSuperTank Proの開発におけるポイントを振り返ってみたいと思います。

●初代SuperTank

2019年2月、私たちは米国のKickstarterでSuperTankを立ち上げました。(日本は同年9月)米国では4,500人近くのバッカーに支えられ、当初の資金調達目標...

    ※応援購入するとコメントできます。

    リターンお届け

    【明日まで】お届け先の住所変更【12月3日 12:00】

    サポーターの皆様

    お世話になっております。
    ゼンデュア・ジャパンの神田と申します。

    応援購入いただきましたSuperTankProの発送準備が着々と進んでおります。
    発送用の段ボール、そして箱に貼るラベル等の準備はすでに始まっております。
    サポーターの皆様に実際にご利用いただけること大変楽しみにしております。

    数日前にもご案内いたしましたが、送付先情報の変更をご希望の方は、お手数をおかけ致しますが、明日の12月3日(木)12:00までに、ご自身のマイページにて変更、または、Makuake個別メッセージにてお知らせくださいますようお願い致します。

    SuperTank Proの発送準備を進...

      ※応援購入するとコメントできます。

      プロジェクト進捗

      【重要】お詫び・SuperPort S4の配送に関して

      サポーターの皆様

      SuperTank Pro, 並びに SuperPort S4の応援購入誠にありがとうございます。
      おかげ様で300名以上もの方に応援していただきました!

      早速、皆様にお届けするための準備を進めておりますが、
      一点ご報告、お詫びをしなければならない点がございます。

      SuperTank Proと一緒にご購入いただけるようになっておりました100W充電器のSuperPort S4について日本国内向けの検査プロセスの追加により、生産に遅れが生じております。12月末までのお届けに尽力しているものの、1月以降となってしまう見込みでございます。楽しみにしていただいている中、リター...

      • armitage777

        SuperTank Proについては早速使っております。SuperPort S4の予定についてはそろそろ発表できる状態でしょうか。 楽しみに待っております

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      プロジェクト進捗

      【感謝】プロジェクト終了と検品作業、アップグレードのお知らせ

      サポーターの皆様!

      11月27日の18時に「SuperTank Pro」のプロジェクトが終了いたしました!
      皆様、たくさんのご支援を誠にありがとうございました!

      当初の目標金額の50万円を大幅に上回り、応援総額730万円以上、312人の方にご支援をいただきました!
      皆様に少しでも早くお届けができるように、ただ今発送の準備を進めております!

      本日は組立や検品の作業風景の一部をご紹介させていただきます。
      SuperTank Proは、丁寧に作られており、動作確認のテストを入念に行い、細かい確認などは手作業で行っております。

      今回は、バッテリーの検査、製造スタッフがファームウェアアップグレー...

      • ZENDURE(ゼンデュア ・ジャパン)

        s.niinuma様 コメントありがとうございます。 USB-Cの③④の出力数は上げましたが、最大出力は変わらず138Wです。 よろしくお願いいたします。

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