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プロジェクトの裏話

【企画背景④】自分の娘にプレゼントしたい商品に

サンスタールナプロジェクトです。

おかげさまで「サンスター文具公式 楽天市場店」でサンスタールナの商品を発売しております!応援いただいたみなさまありがとうございます。

■ご購入はこちら
・【数量限定】First Luna Gift(全8種)
https://item.rakuten.co.jp/sun-star/4901770708430luna/

・ハンカチ型ケース(全4種)
https://item.rakuten.co.jp/sun-star/4901770708591luna/

サンスタールナは部署の垣根を超えた社員4名が立ち上げたプロジェクトです。
今...

  • miruhiro

    数か月前に購入しましたがやっとプレゼントできる日がきました かわいいデザインだし色も気に入ってくれてめちゃめちゃ喜んでいました ありがとうございました

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配送について

【リターンの配送】お届けの商品のサポート対応期限について

サンスタールナプロジェクトです。
月日が経つのは早く、もうすぐで商品の出荷から2ヶ月が経ちます。
活動レポートやSNSを通して「商品が届いたよ!」のお声も沢山いただきました。
担当者一同、無事にお客様のお手元に届いたことにホッと一安心するとともに、温かい感想も数多くいただき大変嬉しく思います…!

さて、本日は商品のサポート対応期限のお知らせです。
-------------------------------------------------------------------
【商品のサポート対応期限】2023年3月31日(金)まで

・上記日時までにご連絡いただいた分につきましては、商...

    ※応援購入するとコメントできます。

    プロジェクトの裏話

    【企画背景③】プロジェクトを立ち上げた理由

    サンスタールナプロジェクトです。

    おかげさまで「サンスター文具公式 楽天市場店」でサンスタールナの商品を発売しております!応援いただいたみなさまありがとうございます。

    ■ご購入はこちら
    ・【数量限定】First Luna Gift(全8種)
    https://item.rakuten.co.jp/sun-star/4901770708430luna/

    ・ハンカチ型ケース(全4種)
    https://item.rakuten.co.jp/sun-star/4901770708591luna/

    サンスタールナは部署の垣根を超えた社員4名が立ち上げたプロジェクトです。
    今...

      ※応援購入するとコメントできます。

      プロジェクト進捗

      【一般発売】2月9日(木)11:00〜楽天市場にて発売開始!

      サンスタールナプロジェクトです。
      本日2月9日(木)11:00より楽天市場にて
      サンスタールナのアイテムの一般発売がスタートしました!

      ■リニューアルOPEN!
      ・サンスタールナプロジェクト 特設ページ
      https://www.sun-star-st.jp/campaign/sunstar_luna/index.html

      ■ご購入はこちら
      ・【数量限定】First Luna Gift(全8種)
      https://item.rakuten.co.jp/sun-star/4901770708430luna/

      ・ハンカチ型ケース(全4種)
      https://item.r...

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        配送について

        出荷完了のお知らせ

        サンスタールナプロジェクトです。
        大変お待たせいたしました。
        本日、Makuakeでご注文いただいたすべてのお客様へ
        出荷が完了いたしました。
        週末までにはお手元に届く予定です。
        なお、到着予定日はお住まいの地域や天候状況により異なりますので
        あらかじめご了承くださいませ。

        丁寧な梱包を心がけておりますが、
        万が一「注文した商品と違う」「1月31日(火)を過ぎても商品が届かない」などございましたら
        Makuakeのメッセージよりご連絡お願いいたします。

        引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

        • ツッチ-

          無事に届きました。受け取りの時に夫がいたので、内容の説明と私がいない時に娘に渡せるよう、置く場所を一緒に確認。本当は中身を開けてみたい衝動にかられましたが、娘に1番に開封してもらおうと我慢です(^^) 今4年生なので、もう少し後かな。忘れないようにします♪

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        配送について

        【配送予定日】1月25日(水)〜29日(日)予定



        サンスタールナプロジェクトです。
        大変お待たせいたしました。

        出荷準備が整いましたので、
        本日24日(火)から27日(金)にかけて、順次配送を行います。
        お客様のお手元には、25日(水)から29日(日)にかけて到着予定です。

        到着予定日はお住まいの地域や天候状況により異なりますので
        あらかじめご了承くださいませ。

        また、一点ずつ丁寧な梱包を心がけておりますが、
        万が一「注文した商品と違う」「商品が届かない」などございましたら
        Makuakeのメッセージよりご連絡お願いいたします。

        なお、「First Luna Gift」追加受注分につきまして
        当初...

        • サンスタールナプロジェクト

          mako_vさま この度は応援購入いただきありがとうございます。 そのように言っていただき、わたしどもも大変うれしく、励みになります! 到着までもう少々お待ちくださいませ。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

        ※応援購入するとコメントできます。

        配送について

        【重要】お届け先の住所変更について

        サンスタールナプロジェクトです。
        年が明けて急に冷え込みましたが、みなさまいかがお過ごしでしょうか。
        無事に製品生産の目処が立ちまして、予定通り1月末までの配送を予定しております。

        これより製品の発送準備に入りますので、引越し等でお届け先の変更を希望される方は、
        【1月15日(日)中まで】に登録内容の変更をお願いいたします。

        変更方法は、以下の手順となります。

        ----------------<変更手順>---------------
        Makuakeにログイン後、マイページ上の「プロジェクトの応援購入履歴」をクリック
        →該当のプロジェクトの応援購入履歴の「すべて見る...

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          プロジェクト進捗

          【プロジェクト進捗】2023年2月一般発売決定!

          サンスタールナプロジェクトです。
          一般発売の開始時期と取扱店舗のお知らせです。

          ■発売開始時期:2023年2月
          ■取り扱い店舗:サンスター文具ONLINE SHOP
          ■公式HP:「サンスタールナ」で検索
          (URL: https://www.sun-star-st.jp/campaign/sunstar_luna/index.html )

          詳しい発売日などは追ってサンスタールナ公式LINEでお知らせいたします。
          「お友達登録」をどうぞよろしくお願いいたします。
          ■LINE(ID検索): @551oklur
          以下のリンクより友だち追加できます。
          https://l...

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            プロジェクト進捗

            【プロジェクト進捗】ボックスの設計

            サンスタールナプロジェクトです。
            急に寒くなったり暑くなったりと、季節の変わり目を感じる今日この頃ですね…!みなさまいかがお過ごしですか?
            サンスタールナのメンバーは、ハンカチ型ケースのパッケージをデザインしたり、試作であがってきたサンプルの色味やサイズを確認したり・・・商品のお届けに向けて準備をすすめています。

            今日はるなむーと一緒にボックスの設計と、ショーツやナプキンの入れ方を確認しました。
            お届け時の衝撃で箱の中身がくずれないように、開けたときにかわいく見えるように、試行錯誤中です!

            早くみなさまのお手元に届けられるよう、精一杯努めてまいります!
            引き続きどうぞよろし...

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              よくある質問

              今後の発売について

              サンスタールナプロジェクトです。
              2022年8月17日(水)にMakuakeでのお申込み受付は終了いたしました。応援購入いただいたみなさま、ありがとうございました!
              ありがたいことに、お申し込み受付期間終了後にも、First Luna Giftのご購入を希望されるお客さまからお問い合わせのメッセージを多数いただいております…!
              よくご質問いただく内容を下記にまとめましたので、ご参考になれば幸いです。

              Q.Makuakeでの予約再開はありますか?
              A. 大変心苦しいのですが、システムの都合上、予約再開ができかねます。ご了承ください。

              Q.今後、販売予定はありますか?
              A.M...

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                活動レポートとは

                ここは実行者の活動を応援したり、意見を伝えるための場所です。山あり谷ありのチャレンジを温かい目で見守りましょう。

                実行者に質問がありますか?

                実行者にメッセージを送って、プロジェクトについて質問することができます。