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SonicDecanter 保証に関して（8月16日）
Sonic Decanterをご支援いただきました皆様
8月10日発送させていただきましたSonic Decanter、無事みなさんのお手元に届きましたでしょうか。こちらでも追ってはいるのですが、お手元にまだ届いていない方がいらっしゃいましたら、お手数ですが、ご連絡いただければ幸いです。
また、お客様から保証期間に関してお問い合わせをいただきましたので、シェアさせていただきます。
今回皆様にお届けさせていただきました製品の箱に説明書のリーフレットを同梱させていただいておりますが、それが保証書を兼ねております。出荷させて...
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SonicDecanter 発送完了のご報告（８月１１日）
Sonic Decanterをご支援いただきました皆様
昨日全てのSonicDecanterをご支援いただきました方への発送が完了し、MAKUAKEを通じて、まだお届けができていなかったみなさんには佐川急便の荷物問い合わせ番号をお知らせさせていただきました。
すでに半数の方は受け取られたとのご連絡をいただいておりますが、万が一、問い合わせ番号を使っても追跡ができない、といった問題がございましたら、下記メールアドレスまでご連絡いただければ幸いです。
Dionysus Technology Concepts株式会社 サ...
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Sonic Decanter 明日の夕方に出荷いたします（8月9日）
Sonic Decanterをご支援いただきました皆様
前回のご報告にて、8/11に倉庫につく予定とお伝えいたしましたが、通関が予定していたよりも早く処理が終わったため、本日午前中に倉庫につきました。
着いてから総動員で検品作業を本日おこない、お待たせしております 180名の方には、明日の夕方出荷できる準備ができました。
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明日の夕方から翌日にかけて、出荷後、１８０名の方には、個別に佐川急便の...
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Sonic Decanter 配送状況に関して（7月24日）
Sonic Decanterをご支援いただきました皆様
製造、及び配送に関してアップデートをお送りさせていただきます。
前回のご報告にて、スチールタンクについてしまったサビを電解装置を使って洗浄するために、時間が必要とのご報告をさせていただきました。委託先の工場から、予定よりも時間が必要だったとの理由から予定していた２１日の出荷には間に合いませんでしたが、無事全品検査が本日終わり、輸送業者とスケジュールの確認がとれたので、ようやくみなさんへお届けできるスケジュールをお伝えできる状態になりました。
今週中に全ての製...
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Sonic Decanter 配送状況に関して（7月10日）
Sonic Decanterをご支援いただきました皆様
製造、及び配送に関してアップデートをお送りさせていただきます。
先週の時点で、本体に内包されているスチールタンクにサビが見られたため、交換作業を実施するとお伝えさせていただきました。スチールタンクとは、添付画像のように、本体に水をいれてワインボトルなどに超音波を伝えるためのパーツです。
先週金曜日に交換を終えて、再度テストにかけたところ、微量ですがタンクの表面にサビが見れたとの報告をうけて、土日に原因を再度調査し、米国のメーカー製造担当が工場と対応を協議して...
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Sonic Decanterをご支援いただきました皆様
製造、及び配送に関してアップデートをお送りさせていただきます。
先週から品質管理のチームが工場にて出荷前の最終検査を行っておりました。みなさまにお届けする時期が大幅に伸びてしまった原因となった基盤に関しては、なんの問題もなく、動作確認ができました。
問題がなければ、そのまま出荷予定だったのですが、昨日、本体に組み込まれているスチールのタンクにいくつかサビが見られたため、本日から交換作業に入ったとのことです。
早ければ、今週中には交換作業が終わるとのことなので、週明けに工場から出荷のめどが立つ予定です。引き続き、７月中の...
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Sonic Decanterをご支援いただきました皆様
製造、及び配送に関して現状をご報告させていただきます。
先週末、中国の工場にてまだお届け出来ていない250台分の製造が終わったとの報告が入りました。製造を委託している工場の品質管理を徹底するために、出荷前の最終検査を月曜から開始しております。（最終検査をしているのは、工場に所属している人員ではなく、米国本社が製造を委託している業者の中国現地のスタッフになります）
現在はこの最終検査の終了を待っている状態です。これが終わり次第、国際便の梱包を施し、国内に配送し、倉庫に届いてから再度検品いたします。その検品が終わり次第、皆様...
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Sonic Decanterをサポートしていただいた皆様
前回のお知らせでご連絡いたしました、4月分の38台、白色と黒を本日発送させていただきました。GW中にお届けできる予定だったのですが、空輸手続きが遅れたため、ギリギリになってしまい、申し訳ありませんでした。
対象の方には個別にMAKUAKEのメッセージ経由で、ヤマトの問い合わせ番号をお送りしております。ご確認よろしくお願いいたします。
・本日メッセージが届いてない支援者の方々への発送に関して：工場からのピックアップを６月第３週に予定しています。月内国内に届き、検品後、早くて７月上旬の発送を目指しております。現状、工場から...
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Sonic Decanterをサポートしていただいた皆様
前回のお知らせでご連絡いたしました、３月分の20台、白色を本日発送させていただきました。対象の方には個別にMAKUAKEのメッセージ経由で、ヤマトの問い合わせ番号をお送りしております。
・引き続き、4月以降の出荷に関して
４月の下旬までに追加の30台程度（黒25台、白5台）が空輸で日本に配送されてくる手配を整えています。こちらも届き次第、検品後、発送させていただきます。
残りの在庫分に関して：工場からのピックアップを６月第３週に予定しています。月内国内に届き、検品後、早くて７月上旬の発送を目指しております。
お...
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Sonic Decanterをサポートしていただいた皆様
みなさまへのお届け時期に関して進捗をご報告させていただきます。工場から全ての在庫をまとめて発送するのを待ってしまうと、お待たせしてしまうため、最初の２つの在庫は空輸で日本に取り寄せ、ご支援いただいた皆様のオーダー順に応じて、発送させていただきます。
・３月中のお届けに関して
来週中に工場から優先的に弊社倉庫に２０台弱のSonic Decanter（白色）が空輸で届きます。こちらは検品後、月末までに発送させていただきます。
・４月のお届けに関して
４月の下旬までに追加の30台程度が空輸で日本に配送されてくる手配を整え...
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