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Makuake

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2021.06.16

yuhzen

注文確認の時に柄とサイズが表示されなかったが、そこまで確認させるのが常識ではないか。これで注文した柄やサイズと違うものが届いたとき、どうやって是正できるのか?

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arajin777

yuhzen様、この度のご支援、まことにありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
ご意見いただきました点、マクアケ様へ報告させていただきます。

ご支援の詳細はマクアケ様から送付される確認メールや、
マイページ上でご確認いただけるかと存じます。
仮にご注文商品とお届け商品に相違がございました場合、
交換等別途対応をさせていただきます。

改めまして、この度のご支援、及び貴重なご意見をいただきましたこと、まことにありがとうございます。
恐れ入りますが、引き続き何卒よろしくお願いいたします。

yuhzen

ご回答、ありがとうございました。
システムの問題ですね。承知しました。

特にデザインが気に入っての注文なので、確定ボタンを押す前にそこが確認できず、心配でした。
違っていた場合、いつ気づけるかによって変更できるできないがあるでしょう。変更連絡の手間もあるし、ダメなシステムですね。

まあ、希望のデザインで確定したことが確認できたこと、丁寧なご回答をいただけたことで安心しました。

揃えなくてよいと言う新しい感覚に惹かれました。短パンに合わせるなど春夏に特に利用したいので、予定どおりの提供スケジュールを期待します。

arajin777

yuhzen様、ご丁寧にご返信いただきまことにありがとうございます。
また、ご希望のデザインでご注文が確定しておりましたこと、
ご確認いただきありがとうございました。

一日でも早くお届けできるよう頑張って参りますので、引き続き何卒よろしくお願い致します。

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arajin777

arajin777