Makuake
2021.06.16
本文
注文確認の時に柄とサイズが表示されなかったが、そこまで確認させるのが常識ではないか。これで注文した柄やサイズと違うものが届いたとき、どうやって是正できるのか?
2021.06.17
arajin777
yuhzen様、この度のご支援、まことにありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。 ご意見いただきました点、マクアケ様へ報告させていただきます。 ご支援の詳細はマクアケ様から送付される確認メールや、 マイページ上でご確認いただけるかと存じます。 仮にご注文商品とお届け商品に相違がございました場合、 交換等別途対応をさせていただきます。 改めまして、この度のご支援、及び貴重なご意見をいただきましたこと、まことにありがとうございます。 恐れ入りますが、引き続き何卒よろしくお願いいたします。
2021.06.20
yuhzen
ご回答、ありがとうございました。 システムの問題ですね。承知しました。 特にデザインが気に入っての注文なので、確定ボタンを押す前にそこが確認できず、心配でした。 違っていた場合、いつ気づけるかによって変更できるできないがあるでしょう。変更連絡の手間もあるし、ダメなシステムですね。 まあ、希望のデザインで確定したことが確認できたこと、丁寧なご回答をいただけたことで安心しました。 揃えなくてよいと言う新しい感覚に惹かれました。短パンに合わせるなど春夏に特に利用したいので、予定どおりの提供スケジュールを期待します。
yuhzen様、ご丁寧にご返信いただきまことにありがとうございます。 また、ご希望のデザインでご注文が確定しておりましたこと、 ご確認いただきありがとうございました。 一日でも早くお届けできるよう頑張って参りますので、引き続き何卒よろしくお願い致します。
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