誤配送と商品未着のお詫び
お詫び
この度は、お客様へ誤ったお品物をお送りいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
弊社において、原因を確認したところ、弊社が品物の入荷出荷在庫など一括管理業務を委託しております株式会社eグローバルにて、
入出荷システムの不具合及び在庫システム等の問題が原因となり、お送りしましたTシャツのサイズに誤りが生じたことが判明致しました。
弊社と致しましては、このような事態を二度と起こさぬよう、徹底的な原因解明に取り組み、また、今回の原因を踏まえ、今後の管理体制の見直し及び改善に鋭意勤めて参る所存でございます。
お品物は、サイズ、送付先など、厳重にチェックの上、改めてお送りさせ...
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