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558いいね

510コメント

fenri

2015.09.19

fenri

位置情報と無線情報などを使って~とだけ書かれているとどうゆう条件で解錠されるのかわからないため安心して使えないですね。
もうちょっと解錠条件がわかるようにしてもらうと使う方も自分の環境では使える使えないの判断ができてよいのではないかと思います。

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Qrio株式会社

2015.09.20

fenriさま
手ぶらで解錠機能の公開情報に関して、ご意見をいただきましてありがとうございます。
頂戴したご意見を、今後の開発の参考とさせていただきます。

お気づきの点がありましたら、ご連絡くださいませ。
引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
Qrio株式会社

Pain97

2015.09.21

Pain97

手ぶらで解錠の反応が悪すぎて、鍵で解錠して施錠した後に偉そうに自動解錠したとお知らせが・・・何事かと確認すると解錠されている(泣)
いくらβ版だとしてもセキュリティ上、欠陥品ですね。
全て反応の悪さが原因でしょう

毎日、期待して玄関前にしばらく立っていますが・・・待てずに鍵を使用しています。

本当に駄作。

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Qrio株式会社

2015.09.23

Pain97さま
ご意見をいただきましてありがとうございます。
今後のアップデートにより、製品の精度向上につとめてまいります。
現状ご不便をお掛けしておりますことを、大変心苦しく、申し訳なく思います。

いただいているご意見を参照の上、改善に尽力してまいりますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますと幸いです。
お忙しい中コメントを頂戴しており、本当にありがとうございました。
Qrio株式会社

susu3jp

2015.09.28

susu3jp

家族とキーの共有しようと招待していますが、私のスマホ(iPhone)では「○○さんのキーの利用をリクエストしています」と表示されますが、「承認する」ボタンor画面が表示されず、その画面から先に進めません。PDFか何かで詳細なマニュアルを作成・配布していただけないでしょうか。カスタマーサポートとメールでやりとりしましたが、テキストベースのやりとりのためどの画面でどこをクリックするなど詳細がわかりませ...

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Qrio株式会社

2015.10.07

susu3jpさま

ご意見をいただきましてありがとうございます。
頂戴したご意見は現在、社内で検討させていただいております。

その他、お気づきの点がありましたら、ご連絡ください。
引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
Qrio株式会社

NeeTrade

2015.10.02

NeeTrade

エラーのたびに再インストールをしていたら、オーナー登録上限に達してしまい身動きができません。
家族の端末でエラーが出てしまったらもう使えなくなるのでしょうか?
念のため単体オーナーでのオーナー登録上限の解除方法をお知らせいただければ幸いです。


複数人の場合はいいかもしれませんが、エラーが多い状態で同じ端末でのオーナーも累積される場合どのように対応すれば良いのでしょう。


ソニ...

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Qrio株式会社

2015.10.07

NeeTradeさま

ご意見をいただきましてありがとうございます。
サポート、技術的なお問い合わせは詳細の確認が必要となりますので、こちらからご連絡いただくことは可能でしょうか。

http://qrioinc.com/contact/

大変お手数ではありますが、よろしくお願いいたします。
Qrio株式会社

Yasuhito Yabe

2015.10.09

Yasuhito Yabe

Qrio Smart Lock を使用して、約1ヶ月になります。
本来なら公式サイトからお問い合わせで報告するのがいいのでしょうが、そちらから「送信」しても矢印が回り続けるだけなので、こちらに記述します。

---

1)本体の電池について

先日急に動作しなくなり、どうも電池が切れたようです(本体到着時に同梱されていた電池)。現在は電池を交換して動作しています。

1つは電池の...

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Qrio株式会社

2015.10.19

Yasuhito Yabe さま

メールにてご連絡頂きまして、誠に有難うございました。
surport@qrioinc.comより本日ご返信させて頂きましたので、そちらをご確認頂けますようお願い申し上げます。

この度は、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

Pain97

2015.10.13

Pain97

もう、我慢できません。とうとう室内10cmの近距離でも反応すらしない1分後に解錠(泣)
手ぶらで解錠機能は、これまた分単位で待たされる。室内なのに勝手に解錠・・・。何一つ良いところがない駄作。
まだ、まともなデザインすら醜く見えてきた。機能せずただの突起物でしかないのだから・・・。
返金願います詐欺商品です
ありきたりな使い回したコメントはいいです。返金手続き願います

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Pain97

2015.10.20

じゃなくて・・・返金のお話は?
使い回したコメントは要らないとお書きしましたが・・・。
で、今後のアップデートはいつなんですか?

うずまき

2015.10.17

うずまき

こんなに不安定ならいっそのことBluetoothやスマホのアプリなんて使うのやめてクルマのキーレスエントリーみたいに無線の専用キーを必要な人数分用意し、家族はそれを持ち歩いた方がいいんじゃないですかね。それなら、すくなくともクルマと同じ程度の便利さにはなるでしょう。いつ繋がるか玄関前でボーっとして待つこともなくなるでしょう。

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Qrio株式会社

2015.10.19

うずまきさま

ご意見をいただきましてありがとうございます。
頂戴したご意見は現在、社内で検討させていただいております。

その他、お気づきの点がありましたら、ご連絡ください。
引き続きご愛顧いただけますと幸いです。

Qrio株式会社

タカさん

2015.10.17

タカさん

返金、返品の方法を教えてください。
独立行政法人国民生活センターへ苦情を言えば対応してもらえるのでしょうか。購入者を無視し過ぎですよね。

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tarafuku

2015.10.23

tarafuku

なんでこんなにバージョンアップが遅いの?
考えられない遅さなんだけど
一か月近く何もなしって
本当に制作してるかあやしくもなるわ

追記
書き込みしたら丁度バージョアップ来たね
解錠・施錠速度を高速化しましたとあるが・・・前よりっていうか初期より遅くなってない?
初期→約10秒、バージョンアップ→約6秒、今回→約16秒って・・・おいおいw
しかもコールド状態ではなく一度繋がった状...

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sato4

2015.10.23

sato4

iPhone 5s ですが、ios9.1にアップデートしたら、アプリ立ち上げと同時にqrioを認識し、解鍵も早くなり玄関前で待たされることがなくなりました。
なぜだろう?
アプリのバージョンアップはいつ来るのかわかりませんが、せっかく早くなったのだから、また遅くなる事がないようにお願いします