2022年11月10日：プロジェクトスタート

2023年1月15日：プロジェクト終了

2023年3月～：順次発送

※量産体制や物流状況によりスケジュールが早まったり遅れる可能性がございますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

Q1：ブラシヘッドと毛の素材は何ですか?

A1：ブラシヘッドは食品グレードの POM でできています。毛はPBT製となっております。

Q2：ブラシヘッドはどのくらいの頻度で交換する必要がありますか?

A2：個人差があり、ブラッシングの仕方にもよります。ブラシヘッドを 2 ～ 3 か月ごとに交換することを推奨しています。

Q3：他のブランドのブラシヘッドを使用できますか?

A3：evowera によって製造されていない、または認定されていない歯ブラシヘッドの使用はお勧めしません。ブラシヘッドと柄の噛み合わせが悪く、ブラッシング性能に影響を与えたり、異音や噛み合わせ不良の原因となる場合があります。

Q4：歯ブラシのヘッドと柄の間に隙間があります。製品に問題があることを示していますか?

A4：通常、ブラシヘッドとブラシの持ち手の間には約3mmの隙間があり、歯ブラシの水が流れやすく、この接合部を清潔に保ちます。

Q5：使用後の歯ブラシは水洗いできますか？画面は防水ですか？

A5：planck mini Adults は、通常の使用では防沫性と耐水性を備えています。GB/T 4208-2017 (国内) / IEC 60529 (海外) 規格に準拠した IPX7 の耐水レベルは、実験室条件下でテストした結果です。ただし、日々の着用により、耐飛沫性、耐水性が低下する場合があります。

Q6：本体の画面がスマートフォンよりざらざらしています。品質の問題ですか？

A6：画面の色や情報がきれいに表示されていれば、品質に問題はありません。歯ブラシの画面の PPI は、携帯電話の画面の PPI よりもわずかに低いため、planck mini Adults の 0.96 インチ IPS 画面により多くの情報を表示できます。

Q7：USB-C は防水ですか? 濡れると充電に影響はありますか？

A7：充電中は水に近づけないでください。USB-C ポートが濡れた場合は、ポートを乾かしてください。機器は再び正常に充電されます。

Q8：歯ブラシのバッテリー容量は？

A8：planck mini Adultsは 500mAh のリチウム電池を搭載しています。

Q9：通常、フル充電後のバッテリー寿命はどのくらいですか?

A9：planck mini Adultsは、完全に充電されてから最大 40 日間使用できます。空の状態から満タンまでの充電には 2 時間弱かかります。実際の時間は、使用頻度の異なる歯ブラシ、環境温度、およびバッテリーの状態によって異なる場合があります。

Q10：歯ブラシが傷んで捨てなければならない場合。バッテリーの廃棄方法を教えてください。

A10：使用済みリチウムイオン電池の廃棄に関しては地域の規則に従って適切に管理してください。

Q11：過去に受信​​した未読メッセージを見ることはできますか?

A11：いいえ。現在、planck mini Adultsは最新のメッセージのみを表示できます。

Q12：力を入れすぎると歯ブラシが振動してしまいます。これに関する医学的参考文献はありますか？推奨ブラッシング力は？

A12：430 g を超える力でブラッシングすると、歯ブラシは振動アラートを発します。さまざまな歯科研究を参考に、大人のブラッシング力は 100 g から 350 g の範囲をお勧めします。

Q13: ディスプレイ画面で、ブラッシングが不十分なゾーンと十分にブラッシングされたゾーンを特定するにはどうすればよいですか?

A13：スマート技術は、歯を 12 のゾーンにマッピングし、2 回目の実行が必要なゾーンを検出して表示します。見逃したゾーンは黄色で表示され、よく磨かれたゾーンは白で表示されます。

Q14：未清掃ゾーン検出の精度はどうですか? 精度を上げることは可能ですか？

A14：evowera が開発した最新のアルゴリズムは、より高い精度と適応性を提供します。人間の歯磨き姿勢は多様であるため、この機能は特定の状況では理想的ではない場合があります。センサーの働きを良くするため、立った状態でブラッシングすることをお勧めします。また、使用頻度が増えるほど、アルゴリズムの学習能力が高まり、精度も向上します。

Q15：歯ブラシを evowera NSO アプリに接続するにはどうすればよいですか?

A15：Bluetooth/Wi-Fi 経由で歯ブラシを evowera NSO アプリに接続できます。まず、アプリをダウンロードしてアカウントを登録してから、「デバイス」ページの左上隅にある「+」アイコンをクリックして、デバイスを追加します。注: デバイスを evowera アプリに接続する前に Bluetooth をオンにして、良好なネットワークで Wi-Fi 名とパスワードを入力してください。ネットワークが 5G Wi-Fi のみをサポートしている場合は、2.4G Wi-Fi または 2.4G/5G 混合 Wi-Fi を使用するようにルーターを設定する必要があります。

Q16：evowera NSO アプリを介して歯ブラシ firmware を更新するプロセス中に、他のアプリを使用できますか?

A16：はい、他のアプリを使用すると、更新プロセスが自動的に実行されます。2.4G Wi-Fiに接続していることを確認してください。アプリを介してファームウェアを更新できます。

Q17：1本をヘッドを変えて家族で使用できますか？

A17：衛生的な観点、使用履歴を正確にアプリで管理する為にも共有はお控えください。

Q18：お風呂場で使用できますか？

A18：センサーの働きを良くし、アルゴリズムの学習能力の精度向上のため、立った状態でブラッシングすることをお勧めしているのでお風呂場でのご使用はお控えください。

Q19：子供が使ってもいいですか？

A19：3歳未満のお子様にはお使いにならないようにしてください。

Ｑ20：医療上のご質問について？

A20：本製品を使用する前に医師にご相談ください。