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NiseWaveを応援購入いただき、誠にありがとうございます。
依然サポーターの皆様をお待たせしており、誠に申し訳ございません。
2ピンコンセント変換アダプタの手配と事実確認を進める中で、お届け先変更をご希望頂いた方が、金曜日(4月2日)までご連絡をお願いいたします。本体への表示についても不適切な箇所がございましたので、現状と対応をご報告させて頂きたく存じます。
それぞれご確認をいただけますと幸いでございます。
【現状】
本来であれば貼付しておくべき技適マークとPSEマークを貼付していない商品をお送りしていたことを確認いたしました。
機構については問題なく国内流通させるための事前確認は行っ...
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Nise Waveを応援購入いただき、誠にありがとうございます。
サポーターの皆様へのご報告が遅れ、大変失礼いたしました。
現在、2ピンコンセント変換アダプタの手配および検品の準備を鋭意進めております。
年末年始の団らんのお供として、Nise Waveのご使用を予定されていらっしゃった方も多いことと理解しております。
皆様にご不便とご不満を抱かせる結果となり、お詫び申し上げます。
また、同梱品の不備があったままの配送であったため、商品の状況確認が完了するまでの間、念のためご使用を停止いただいておりましたが、3ピンコンセントをご使用いただける環境の皆様におかれましては、ご使用を再開頂いて問題ごさ...
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NiseWaveを応援購入いただき、誠にありがとうございます。
事実確認にお時間を頂戴しており、誠に申し訳ございません。
2020年12月9日投稿の活動レポートに関し、サポーターの皆様へ補足とお詫びがございます。
先日の活動レポートにて「当初の想定と一部異なる仕様（コンセント部分が3ピン）の商品をお送りしてしまいました。」とお知らせいたしましたが、こちらの投稿によって皆様の更なる混乱を招いてしまいました。
当初よりコンセントの部分が3ピンの商品をご用意しており、本来であれば2ピンコンセント変換アダプタを同梱し、2ピンコンセントにてご使用いただける仕様としてお送りする予定でございました。
言葉足...
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NiseWaveを応援購入いただき、誠にありがとうございます。
多くのご支援を頂いた中で恐縮ではございますが、サポーターの皆様へお知らせとお詫びがございます。
皆様に応援購入いただきました低温調理器NiseWaveですが、弊社のミスで当初の想定と一部異なる仕様（コンセント部分が3ピン）の商品をお送りしてしまいました。
NiseWaveを楽しみにお待ちいただいていた皆様のご期待に反する事態となり、大変申し訳ございません。
本事案に対する対応策を検討の上、速やかに活動レポートにてご報告させていただきます。
サポーターの皆様におかれましては、NiseWaveのご使用をお控えいただき、対応策のご報告を...
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ご支援者の皆様
皆様、こんにちは！
大変お待たせしております。
20日より、NISEWAVEの発送を完了致しました！
ご報告が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした！
お届け予定に関して、皆様にご報告させていただきます。
現在のところ、発送してから約5-7日でお届けできる予定であり、11月20日に発送を開始できたので、遅くとも11月28日頃までには、皆様のお手元にお届けできる見込みです。
物流の進捗状況は、活動レポートで逐一ご報告させて頂き、個別メッセージの対応も随時承っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
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Nice waveを応援してくださっている皆様、お待たせしました。
ようやく初回出荷分の大部分をお届けすることができました。まだ届いていない方もご心配なく、生産は全て完了し順次出荷しておりますので、今月中には必ずお届けいたします。
お詫びの品について、レビューにてアドバイスやご提案をしてくださった方々、大変ありがとうございました。ご意見を参考し、真剣にお詫びの品を検討しております。私たちは、Nise waveを応援してくださっているお客様一人一人の期待に応えられるものをお届けしたいと思っています。他にも何かいいアイディアがございましたら、引き続きメッセージ等を通じて教えて下さい。
また、一...
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Nise waveを応援してくださっている皆様、お待ちいただきありがとうございます。
昨夜、200台のNise waveが港の物流倉庫に到着いたしました。現在スタッフ総出でラベル貼付作業をしております。10月1日から中国の大型連休（国慶節）になり出荷作業ができなくなるため、それまでに超特急で作業を進め、連休に入る前に初期にご注文頂いた分を出荷できるようにしたいと思います。初期出荷は190台を予定しており、お届けには約5~8日ほどかかる見込みです。残り皆様へは連休終了後に至急発送いたしますので、今しばらくお待ち下さいませ。
また、前回のイベントレポートでご紹介させて頂いた3000円券のプレゼ...
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Nise waveをご支援頂いた皆様、大変お待たせいたしました。
Nise waveの現在の生産状況と、お詫びのプレゼントについてご案内いたします。
まずはじめに、商品出荷の遅延につきまして改めてお詫び申し上げます。お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
Nise waveは今週生産が終了し、商品は来週港の物流倉庫への輸送致します。この物流倉庫でラベルを貼り終えたら出荷が可能ですが、この作業には2~3日ほどかかり、十月初には完了できる見込みです。
その後佐川急便様から皆様のお手元に届くまでには5~8日ほどかかります。
このたびの生産の遅れにつきまして、皆様に多大なご不便をおかけして大変申...
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ご支援者の皆様、プロジェクトをサポートいただきまして誠にありがとうございます！
この度、ご支援いただきましたNise Waveの納品に関して、遅延によりご迷惑をおかけしておりますことをご報告申し上げます。
【遅延理由】
外装材料の納入が遅れ、部品不足により組み立て作業に遅れが生じたため、商品の出荷が約1ヶ月遅れる見込みです。再度遅延が生じてしまい、大変申し訳ございません。既にお待ちいただいているにもかかわらず、納期が再度変更となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
再調整後のスケジュールは、下記を予定しております。
【Nise Wave】再調整後のスケジュール
①工場から商...
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みなさん久しぶりです！Nisewaveチームです。
Makuakeにてご支援いただいたNisewaveは、現在鋭意生産中です！
Nisewave製造現場の写真が工場より届きました。写真は添付されている通りです。現在低温調理機の主な部品の生産をすべて完了しており、外装を生産中です。外装の生産完了次第、組み立て作業を開始致します。Nisewaveのマニュアルも印刷段階に入っており、アプリの日本語化が進みましたらupdateで報告致します！みなさんにご満足いただけるよう、ひとつひとつ丁寧に梱包し、日本に向けてお送り致します。
具体的な発送スケジュールは目処がたち次第ご報告します。お届けを楽しみに、...
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