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よくある質問

全ての商品の発送完了及びよくいただくご質問のご案内

サポーターの皆さま、こんにちは!
Morus(モルス)プロジェクト運営チームです。

先日ご案内したスケジュール通り、全てのお客様への商品の発送が完了いたしました。

Morus V6をお受け取りいただいた皆様からは、多くの嬉しいコメントを頂戴しており、一つ一つ大切に拝読しております。

さて、本日はよくいただくご質問をご紹介させていただきますので、ご参考くださいませ。


Q1:説明書に、精製水の使用を推奨する記載がありますが、精製水を使わないとダメですか?
A1:本製品の説明書は、水質が硬水の国や地域でのご使用も想定して作成されており、そのような国や地域では精製水のご...

  • あとぅ

    重いのでもっと軽量、コンパクトになると嬉しいです

※応援購入するとコメントできます。

配送について

配送スケジュール及びMorus V6の上手な使い方

サポーターの皆さま、こんにちは!
Morus(モルス)プロジェクト運営チームです。

先日は、送付先のご確認にご協力いただき、ありがとうございました。

そして、大変長らくお待たせいたしました。
本日無事にMorus V6が日本倉庫に到着し、明日より日本国内配送が開始されますことをご報告いたします。

発送予定日:10月30日(水)〜11月1日(金)
お届け予定日:10月31日(木)〜11月3日(日)
※地域によっては、お届け予定日よりも遅れる可能性がございます。

通関手続きに予定よりも数日多く時間を要してしまったことにより、一部のお客様には11月初頭のお届けとなる見込みとなりますこと、心よ...

  • barnack35

    何度か使ってみての感想です。 基本的にスーツやジャケットのしわ伸ばしや除菌に使用 パナなツインバードよりシワの取れ方は良好で、吸着力はそれほど気にならず。 ジャケットなら2枚ほど裏表掛けられるので満足。 買って良かったです。 問題点 タンクへの水の入れにくさと残った水の排水のしにくさ。 直差しでそのまま入れると中々入らず、排水も蓋が邪魔をして残った水が気化しない。 もっと穴を大きくして欲しい。 スタンドは組み立ててすぐ逆置きにしてしまったら折れてしまった。 アクリル接着剤で修復したが、基本的に安定さに欠けます。 ちゃんとした一体形成のスタンドに改良を望みます。

※応援購入するとコメントできます。

配送について

【重要】日本倉庫に向け出荷完了及び送付先変更に関するお知らせ

サポーターの皆さま、こんにちは!
Morus(モルス)プロジェクト運営チームです。

いつも温かい応援を、誠にありがとうございます。

2か月にわたる本プロジェクトが10月7日(月)をもって終了し、最終的に6,647もの方々のより応援購入いただき、1億円の超大台も達成することができました(T ^ T)

Makuakeの歴代ランキングでは第39位という快挙を成し遂げられたのも、皆様の温かい応援のおかげです。
この場をお借りしまして、改めて感謝申し上げます。

本当にありがとうございました!!!


さて、表題の件について、ご連絡いたします。

商品は既に中国から日本倉庫に向けて出発いたしました...

  • fuku55mame

    いよいよですね!楽しみです

※応援購入するとコメントできます。

プロジェクト進捗

<本日22時まで> お出かけ後の使い方紹介+レビュー紹介

サポーターの皆さま、こんにちは!

2か月にわたる本プロジェクトが本日22時に最終日を迎えます。

これまで6,300人以上のサポーター様、
そして応援総額は超大台の1億円を達成しました(T ^ T)!!!

本当にありがとうございます!!


プロジェクト実施中最後の活レポは、トページ内ではお伝えしきれなかった、意外な?!Morus V6の使い方についてご紹介させてください。

これからの時期ですとハロウィンやボジョレー・ヌーヴォーの解禁、年末にかけて忘年会などで飲食の機会が多くなりますよね。

そうした際に着ていたスーツやコートをクローゼットにそのまましまうと、...

  • Hide_Ni

    飲み会後のタバコの匂いは取れますか? これから年末年始に向けて飲み会が増える方もいらっしゃると思いますが、アウターなんかはなかなかクリーニングにも出しにくいので、嫌なタバコの匂いが取れるなら最強の気がします。

※応援購入するとコメントできます。

配送について

生産・発送準備順調です! & Morus V6に込めた想い

サポーターの皆さま、こんにちは!
Morus(モルス)プロジェクト運営チームです。

いよいよ10月!今年も残すところあと3カ月となりました。

街へ出かければハロウィンの装飾、スーパーやデパートではクリスマスケーキやおせちの予約が開始されるなど、一年が本当に早く感じますね。

楽しい年末が過ごせるように、少しずつ計画を立てていきたいと思います (^^)/

ここで突然ですが皆さまに朗報です!
Morus V6の生産・発送準備についてですが、全て順調に進んでおります!!

2024年10月末までにお届けできるよう、誠心誠意準備を進めておりますので、どうか今しばらくお待ち...

  • TADACT1

    届きました。早速水を入れて使ってみたのですが、温まった本体からすごい臭いがします。これまで経験したことのないような臭いなのですが、これは使ううちに解消されるのでしょうか?

※応援購入するとコメントできます。

プロジェクト進捗

【ラスト1週間!】アンケート結果&レビュー紹介

サポーターの皆さま、こんにちは!
Morus(モルス)プロジェクト運営チームです。

「吸着式衣類スチーマー Morus V6」のプロジェクトも、残すところラスト1週間となりました。

実はMakuakeでは「今日のランキング」として、毎日の人気製品が発表されるのですが、大変ありがたいことに本日もTOP3に入ることができました!

新しい魅力的な製品が続々と現れる中、Morus V6を応援いただき、改めて感謝申し上げます。
どうぞ最後まで見守りいただけたら嬉しいです ( ᐢ˙꒳​˙ᐢ )


さて、先月Xにて「衣類スチーマー(スチームアイロン)を選ぶ際、どんな機能を一番に...

  • m.ov

    このテールランプが点かないんですが、初期不良ですか?

※応援購入するとコメントできます。

イベントのお知らせ

ヨドバシカメラ秋葉店、梅田店でMorus V6展示中!

ヨドバシカメラ秋葉店、梅田店で
Morus V6の実機展示中!!

ホワイトとダークグレー、どっちが人気?
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サポーターの皆さま、こんにちは!
Morus(モルス)プロジェクト運営チームです。

いつもMorusを応援いただき、誠にありがとうございます。

受付期間も、残り<10日>となりました(´⊙ω⊙`)

「到着が楽しみ」というお声を多くいただき、チーム一同嬉しい限りです。

さて、既にMorus V6を応援購入してくださった方、
はたまたまだ迷われている方もいるかと思いますが、
2色展開のうち、皆さまはどちらのカラーがお好きですか?...

    ※応援購入するとコメントできます。

    プロジェクトの裏話

    【開発秘話】“吸着式”という発想はいつ、どこから生まれたのか

    サポーターの皆さま、こんにちは!
    Morus(モルス)プロジェクト運営チームです。

    「吸着式衣類スチーマー Morus V6」のプロジェクトも、いよいよ残り2週間となりました。
    現在までに、4,000名を超えるたくさんのサポーターの皆さまから応援購入をいただき、心より感謝しております。

    また、このプロジェクトを通じて皆さまとつながることができ、大変嬉しく思っております。


    私たちにとって「Morus V6」は、“吸着式”というこれまでの衣類スチーマーにはない機能と、Morusが得意とするシンプルで洗練されたデザインを追求し、開発に情熱を注いだ特別な製品です。

    本日は、Morus社の創業...

      ※応援購入するとコメントできます。

      プロジェクトの裏話

      【まさかの反応?】中の人の母に使ってもらいました!︎

      サポーターの皆さま、こんにちは!
      Morus(モルス)プロジェクト運営チームです。

      本日、9月16日は【敬老の日】ですね。
      両親や祖父母、恩師への長寿をお祝いする特別な日でもあります。

      普段はなかなか口に出して言えないことも、手紙や食事を通じて感謝を伝えられるとても貴重な機会です。ぜひ、素敵な休日を過ごしてくださいね (^^♪

      さて、今回の活レポでは、いつもとは一風変わったレポートをお届けしたいと思います。

      実は先月、お盆で久々に帰省したのですが、その際に初めて母にMorus V6を使ってもらいました。

      普段は普通のアイロンを使っているみたいなので、どんな反応...

        ※応援購入するとコメントできます。

        メディア掲載

        レビュー紹介②

        サポーターの皆さま、こんにちは!
        Morus(モルス)プロジェクト運営チームです。

        暑すぎた8月が終わり、夏休みだった学生さんは新学期が始まりましたね!

        中の人が住む地域では、夕方になると鈴虫の鳴き声が聞こえたり、物悲しい秋風を感じる瞬間があったりと、日に日に秋の訪れを実感しています (ง ᵕωᵕ)ว

        季節の変わり目ですので、体調管理にはぜひ気を付けて下さいね ♪

        さて、今回の活レポでは、先行体験していただいた3名のレビューをお届けしたいと思います。

        ショート動画・通常動画・ブログの3タイプがございますので、ぜひ参考にしてみて下さい。

        〇monograph...

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