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サポーターの皆様
この度は、応援購入いただきました商品の配送において、予定しておりました納期を大幅に超える遅延が発生してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
また貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございます。
遅延の原因は、重ね重ね申し上げますが、旧正月前の物流増加による遅延、税関検査、交通事情の悪化などによるものであり、要因は複合的にありました。弊社としても事前に予見しえなかった状況でございます。しかし、それによりお客様にご不便をおかけした事実に変わりはありません。今後はこのような事態を未然に...
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サポーターの皆様
まずはじめに、お客様のご注文に関しまして、発送に遅れが生じておりますことをお詫び申し上げます。
当社ではお客様のご要望に迅速にお応えすることを最優先としておりますが、予想外の今回の遅延によりご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
遅延の原因は中国の旧正月前に予想を上回る物流量により船便に影響が出て、税関検査が通常より時間がかかってしまったことでした。その解決に向けて全力を尽くしておりましたが、不確定要素が大きく、私たちの方でコントロールができないことが多く確実な配送日時をお伝え出来ませんでした。その事により曖昧な表現になり申し訳ございませんでした。
また...
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皆さま
大変お待たせしております。
今週末にかけて順次発送を見込んでおりますが、
大雪などの関係で倉庫の対応が通常よりお時間頂戴しております。
出来れば8日頃までにはお届け先の変更をお願いしたいので、今一度ご確認よろしくお願いします。（途中での変更は受け付け出来ない場合がございます）
それではもうしばらくお待ちください。
よろしくお願いします。
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皆さま
この度は応援購入ありがとうございます。
配送スケジュールについてお知らせです。
今週末には日本側へ到着見込み、その後手続き後に国内倉庫で再度検品してお客様の方へお送り致します。
予定より遅延しており、大変申し訳ございませんが何卒よろしくお願いします。
国内到着後は早急に配送できるように準備しております。
それではまた詳細分かり次第、ご連絡致します。
よろしくお願いします。
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皆さま
ご連絡遅くなり申し訳ございません。
本日工場の方から連絡がありましたのでお知らせします。
今週末に船便での出荷となり輸入手続き次第で順次皆さまへ発送となります。
手続きなど順調に進む想定ですが、多少前後する可能性もございますのでご了承くださいませ。
また到着の目処がつき次第、お知らせ致します。
お待たせしておりますが、よろしくお願いします。
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ご支援の皆様
この度、「まるで履くこたつ！あったか電熱ブーツ」のご支援頂き、誠にありがとうございました。
リターン品につきましては、すでに制作に取り掛かっており予定通り来月発送できる見込みです。一日も早くお客様の手元にお届けますよう一生懸命頑張ります。お待たせしてしまいますが、どうかお楽しみにお待ちして頂けると幸いです。
これからもより一層の商品力とサービス向上に努めてまいりますので、
引き続きよろしくお願い申し上げます。
jouet制作チームスタッフ一同
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皆さま
この度はたくさんの応援購入頂きありがとうございます！
最近は寒暖差があり、足元も冷えてくる時期かと思います。なるべく早くお手元にお届け出来るように工場と密に連携しております。
もうしばらくお待ち頂けると幸いです。
引き続き宜しくお願いします！
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皆さま
ご挨拶遅れてすみません。
この度は応援購入頂きありがとうございます^ ^
まだ昼間はあったかいですが、
朝晩と冷え込みやすく、すでに足先が冷たくなっている実行者です、、。
サイズについてご質問が多いのでこちらでもご案内致します！（わかりにくくすみません）
Mサイズは大体23-26（±0.5）くらい、
Lサイズは26-29（±0.5）になります。
ブーツ型ですので横幅も比較的ゆったりとしたお作りとなっております。
よろしくお願いします^ ^
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