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リターン商品がお届けできていないお客様へ
お届けが遅れており大変申し訳ございません。
1月11日に残りの商品が入荷いたしまして、検品作業が始まっております。
検品の完了したものから順次配送させていただいておりますが、
全ての皆様への配送完了は1月20日前後を目標に一所懸命やらせていただきますので
申し訳ございませんが、あとしばらくお待ちください。
どうぞ何卒宜しくお願い申し上げます。
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リターン未配送の皆様への入荷が1月11日予定と告知させていただいておりましたが、
入荷後、再度ひとつずつ検品ののち発送させていただきたく、
お届けに1週間ほどお時間を追加でいただくことになりました。
生産工場への不備改善に努めてはおりますが、中生地のピーチスキンは糸くずなどのゴミが付着しやすく、縫製段階でついてしまうものを取りきれず入荷となる商品が混入しており、
入荷分すべてを一度開封し、確認させていただきます。
個数が多いためスタッフ総出で検品させていただきますが、
お時間を余分に頂戴することをどうぞご了承ください。
予定では1月20日までに全てを検品し配送完了を予定してお...
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リターン配送が遅れており大変申し訳ございません。
本日12月28日にリターン商品の一部が入荷しまして、現在間違えのないように配送準備を整えております。
今回入荷した寝袋が全てブラックでしたので、ブラックの一部とホワイトをご購入いただいたお客様には大変申し訳ございませんが、1月11日入荷予定の製品を配送させていただく予定です。
年内にお届けできない皆さまには大変なご迷惑をおかけし、本当に心より申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
年明け早々に、荷着次第、早急に配送できるように準備させていただく所存ですので、
どうぞ何卒ご容赦ください。
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リターン配送が遅れており大変申し訳ございません。
12月28日に入荷分は12月29日までに発送させていただくこととなりました。
その後の入荷が1月11日となっておりますので、その入荷分で全ての方に配送が完了できる予定です。
年内に全ての方に配送することができず、大変心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいです。
ご予定のあった方には本当にご迷惑をおかけしております。
入荷後はスタッフ一同で早急に出荷できるようにしてまいりますので、
どうぞ何卒よろしくお願い申し上げます。
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ご購入いただいた皆様には、商品のお届けに遅れが出ており大変申し訳ございません。
今回の入荷は中国での配送用ダンボールの製造がロックダウンで不足したため、製品を梱包することができず弊社への荷着が遅延しており、弊社としましても製品はできているのに入荷ができず大変もどかしい思いをしてまいりました。
さらに今回、12月28日に弊社にやっと入荷する予定だったのですが、一部配送用ダンボールがの製造が間に合わず、一部の荷着が不可能であるということが判明いたしました。
また、北日本、および日本海側を中心とした広い範囲での大雪にともなう道路規制やフェリーの欠航、遅延などの影響により、一部のお荷物のお届けに...
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いつも温かい応援をいただきありがとうございます。
Makuake『封筒型ワイド寝袋』プロジェクト担当です。
リターン発送に関してお知らせいたします。
皆様には大変お待たせして申し訳ございません。
中国各地のロックダウンにより大幅な遅れが生じていた入荷ですが、
現在のところ弊社への入荷が12月28日〜29日となっております。
入荷次第、できるだけ年内にお手元にお届けできるように社員一同で頑張ります。
楽しみにしていただいてい皆様には大変申し訳ない思いでいっぱいです。
大変申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
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たくさんの温かい応援をしていただいたワイド寝袋プロジェクトですが、
11月末までというリターン配送期日に間に合わず、大変申し訳ございません。
中国のロックダウンの影響とはいえ、資金提供していただいてからの生産というシステムの難しさを痛感しております。
今後、プロジェクト実行への見直しも含めて、配送期間も改めていく所存でございます。
お待ちいただいているサポーターの皆様にはオンシーズンにも関わらずお届けができず、大変心苦しい限りですが、しばらくお待ちくださいますよう、何卒よろしくお願いいたします。
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いつも温かい応援をいただきありがとうございます。
Makuake『封筒型ワイド寝袋』プロジェクト担当です。
リターン発送に関してお知らせいたします。
皆様には大変お待たせして申し訳ございません。
中国各地のロックダウンにより入荷に大幅な遅れが生じております。
寝袋自体の製造は完了しているのですが、梱包資材の工場がストップしているため積み込みができず、国内への荷着ができない状態となっております。
稼働している資材工場に変更手配をし、急ぎ生産をかけておりますが、
現在のところ最短で12月20日のコンテナに乗り、弊社への入荷が12月27日となっております。
この予定で進みましたら年内のお届...
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いつも温かい応援をいただきありがとうございます。
Makuake『封筒型ワイド寝袋』プロジェクト担当です。
リターン発送に関してお知らせいたします。
現在日本ではあまり報道がされておりませんが、中国にある弊社専属海外工場のコロナによる規制強化の影響で、商品の入荷に遅れが出ております。
現在急ピッチで生産を進めておりますが、予定では11月末から12月上旬になる予定です。
さらに詳しい日時が判明次第、お知らせさせていただきます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、お届けまで今しばらくお待ちください。
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いつも温かい応援をありがとうございます。
たくさんのサポーターの皆様からの応援、心から感謝いたします。
配送についてですが、予想を上回るの応援をいただき、予定しておりました生産が大幅にずれ込んでしまうことが判明いたしました。
皆様には大変ご迷惑をおかけし、オンシーズンであることを考えると大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
詳細が分かりましたら、随時こちらでご報告させていただきます。
何卒宜しくお願いいたします。
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