2023.03.24
U-Key89
2023/3/24付でTwitterにおいて「MATE.BIKE JAPAN（@matebikejapan）」より表明された貴社によるカスタマーサービス窓口の無断転載が行われた件について、サポーター一同が納得・安心できる顛末の説明が早急に行われることを要求します。
2023.03.25
ENGWE JAPAN
U-Key89様
この度は、MATE.BIKE JAPAN様の番号を誤って使用してしまいましたことをお詫び申し上げます。
私どもの本来の電話番号を確認せず、ホームページ制作の際に参考にさせて頂き、変更を失念していた事で、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、再度確認を徹底するとともに、取引先の皆様にも十分なご説明を行うよう努めてまいります。尚ホームページの問い合わせ番号はすでに変更しております。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
敬具
2023.03.25
U-Key89
承知いたしました。
