Q＆A

Q. 保証期間は何年ですか？
A. 2年間無料保証致します。※製造工程での欠陥がある場合

Q. 保証期間を過ぎたらどうなりますか？
A. 保証期間外は有料での修理となります。内容により対応が異なりますので、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

Q. ムーブメントを教えてください。
A. ミヨタ社製［6P20］日本製クオーツムーブメントを使用しております。

Q. 今後のカスタマーサポートはどこに連絡したらいいですか？
A. リターン製品に同梱させていただく連絡先までお問い合わせください。

Q. 電池交換はどこでしますか？
A. 弊社までお持ちいただくか、お近くの時計修理店でも交換対応が可能です。

Q. バンドの調整はどうすれば良いですか？
A. 弊社までお持ちいただくか、お近くの時計修理店等でも調整対応が可能です。

会社紹介

弊社、合同会社MK.MARKは宮城県にて事業を行なっております。

３年程前から腕時計事業を本格的に開始し５社の海外ブランドの総代理店契約を獲得し販売と開発に携わってまいりました。
現在では腕時計の総代理店契約としての販売、腕時計の自社ブランドとしての製品開発に力を注ぎ活動しております。

弊社の根本的な方向性としては高すぎる腕時計を手が届く価格設定で皆様にお届けする事です。

会社情報

合同会社MK.MARK
〒989-1606
住所 : 宮城県柴田郡柴田町船岡字古河27-1
電話番号 : 0224-87-6761

・公式サイト
https://elfolk.com

・LINE公式
https://lin.ee/IyuCvsp

・公式Instagram
https://www.instagram.com/elfolk.official/

※こちらの連絡先では当プロジェクトに関するお問い合わせは受け付けておりませんので、Makuakeサイト内のメッセージにてお問い合わせ下さい。

最後に

最後に弊社腕時計制作チームのストーリーと思いをご覧いただければ幸いです。

腕時計事業に携わるにつれ制作チームは自社のブランドを立ち上げたいと考えるようになりました。
こんな時計があったら良いな、とチーム内で話し合いの中から生まれた腕時計を具現化した製品が当プロジェクト製品第一作目の【ELFOLK Lillie】二作目に【ALSTRO】という作品を生み出し、サポーター様の使用感や望む機能を伺うことにより完成したのが今作【Lillie-02】になります。

伝統ある柄や古き良き機構のムーンフェイズを最大限活かしその中にもELFOLKらしさを出し融合させることにチーム一丸となり取り組みました。

現在も理想の時計を追い求めて制作しており、今作で三作目とはなりますが前作と並ぶ、最高傑作だとチーム一同自信を持ってお勧めさせていただきます。

生意気かもしれませんが、日本が世界に誇れるブランドとして成長できるようにチーム一同粉骨砕身で活動してまいります！

皆様の応援心よりお待ちしております。


長文となりましたが最後までご覧いただき誠にありがとうございました。