「温熱ネックバンド」
リターン品の配送が完了するまで、株式会社 UI（実行者）は株式会社COSS（メーカー）の日本における独占販売権を有する正規代理店です。詳細に関しては、ページ下部のリスク＆チャレンジをご確認ください。
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FAQ

Q.電子レンジで温める時間はどれくらいですか？
A：500W-600Wの場合、50秒となります。
※電子レンジの自動モード、表示秒数以上温めないでください。
　【設定例】出力（ワット数）⇒あたため時間（50秒）⇒あたため開始　
※連続で温める場合は、ネックバンドを冷ましてからおこなってください。
※1000Wを超える電力、表示を超える時間のあたためは破裂や破損の恐れがございますので、絶対に使用しないでください。

Q.繰り返し使用できますか？
A：はい。必要なときに電子レンジであたためてご使用ください。

Q.サイズは1つですか？
A：はい。フリーサイズのみとなります。

Q.一回の使用時間はどれくらいですか？
A：使用環境により異なりますが、だいたい1時間ほどになります。あたためた直後～5分ほどは温度が高めです。その後徐々に表面温度は下がっていきます。

Q.どんな人や場所にオススメですか？
A：さまざまな方にお使いいただけます。
寒い日に屋外で作業される方、交通誘導や建築現場ばどで働く方、買い物やお子さんのお迎えなど外出時、冷たい風の気温が寒いとき、駅のホームで体が冷える方、暖房がついていても寒いオフィス、自転車やバイクに乗る方、帰宅時のひんやりとした室内、睡眠時、キャンプやアウトドア、野外活動、スポーツ観戦、行列待ちなど幅広い方におすすめです。日常の生活、通勤時にもぜひご使用ください。

注意事項
必ずお読みください！

-暖かさの感じ方は個人差がございます。暖かくないとの理由での返品交換はいたしかねます。
-熱量(出力ワット数)や加熱時間を厳守してください。
-温めた直後は熱く感じない場合でも、少し時間がたつ（約1～5分）と内部から暖かさが広まり熱くなることがありますのでご注意ください。
-温めた直後は熱く、やけどなどにご注意ください。
-低温やけどの可能性がございますので長時間の使用はお控えください。
-暖かさの持続温度は、使用環境により異なります。
-内部の断熱材は仕様により切り込みやズレ、破れが生じるが場合がございますが、製品性能に問題はなく、製品仕様となります。
-過熱しすぎると、膨張、変形、破裂の恐れがあり大変危険です。膨張や変形が確認できた場合は、すぐに使用をやめてください。
-製品は破裂防止の対策をおこなっております。内部の破裂前に過度な加熱があった場合、外側のシリコンが膨らみます。シリコンが膨らんでも加熱を続けると破裂する恐れがあります。（内部の破裂を抑制）加熱時は温熱バンドを見て、膨張が確認できた場合は加熱を停止してください。なお。シリコン部分が膨張した場合、使用はできません。
-装着時に多少ゴムの匂いを感じる場合がございます。製品特性上であり、不良ではございません。
-カバーは多少のほつれがある場合がございます。また、色落ちする可能性もございます。
-鋭利なものが触れると破損する可能性があります。
-汚れたり、濡れた場合は、なるべく早くに拭き取ってください。
-分解、修理、改造はしないでください。
-製造上、カバーに多少の汚れ、ほつれがある場合がございます。
-商品ページは一部、サンプル品やイメージ画像を使用しております。
-サイズは個体により多少誤差がございます。
-カラーやデザインなどは異なる場合がございます。実際の色に近づけておりますが、モニターや設定など閲覧の環境により誤差が生じる場合がございますので予めご了承ください。

【アフターサポートについて】

プロダクトの性質上、使用中にキズや汚れ等が発生する場合がございます。 予めご了承の上で応援購入いただきますようお願いいたします。

※初期不良は、商品到着後10日以内に弊社までご連絡ください。それ以降の対応はできかねますので、商品到着後に確認をお願いいたします。

※こちらの商品は、30日間の保証となります。商品到着後、開封状態や使用回数に限らず30日間となりますので、商品到着後はお早めに確認をお願いいたします。（オプション品も同じ） また、商品に破れ、汚れ、水没、断線、破損、分解や改造などがある場合は保証対象外となります。

※保証期間内にご連絡頂いた場合でも、弊社からの連絡後7日以内にご連絡がない場合は対応キャンセルとみなし、その後の対応はできません。

※使用用途以外での使用や汚れ、破損などの状況や弊社より不良商品の返品を依頼した際に商品一式（同梱品含む）が返送されなかった場合は、対応ができませんので予めご了承ください。

※同梱物が不足している場合も、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。それ以降は、同梱物が不足していても対応できません。必ず商品が到着しましたら、開封し同梱物の確認をお願いいたします。

※初期不良、同梱品の不足などがございましたら、商品到着後7日以内に実行者のお問い合わせよりメッセージをお願いいたします。電話対応はおこなっておりません。またご連絡いただく場合は必ず、原則マクアケご購入者様からお願いいたします。ご購入者様以外の場合は、ご購入者様のお名前、注文IDをお伝えください。購入履歴が確認できない場合は、一切対応できません。

※お問い合わせにつきましては、メールのみの対応となります。

※不良があった商品でも、お客様の判断で返送はしないでください。受け取りができない場合や対応が遅くなったり、また受け取り後も対応をせずにそのまま返送させていただく場合もございます。対応方法につきましては、必ず一度ご連絡いただき、弊社からの対応方法や返送先住所をご案内後に対応をお願いいたします。

【変更やキャンセル】

応援購入される前に「商品の確認」、「リターンの確認」を必ずお願いいたします。
・マクアケはお客様都合によるキャンセルができません。
・リターンの変更やお支払い方法の変更などはシステム上できません。
・応援購入後はカラー・デザインの変更ができません。
・お届け先住所は、プロジェクト終了までに変更処理お願いいたします。

【発送・受取について】

※発送は、弊社事務所や発送代行からの配送または、海外からの直接配送となります。プロジェクト完了から配送予定月までに配送が行われる予定です。配送方法、配送状況に関しましては、活動レポートに掲載いたしますので、ご確認ください。

※住所不足、住所誤りや長期不在（運送業者にもよりますが目安最初の配達から1週間）、発送後の住所変更などで配送元へ商品が返送された場合、再発送の際の送料及び返送料は応援購入者様負担となります。不在票が入っていましたらお早めに再配送の依頼をお願いします。海外発送の際は、再配送料金は通常の配送料より高くなる可能性がございます。予めご了承ください。プロジェクト期間中、終了後に関わらず発送までにお引っ越しなどで住所変更となりましたら直ちに住所変更手続きを必ずお願いいたします。配送予定日に受取りができない方、住所変更予定の方はご相談ください。

※外装(パッケージ)は輸送及び製品保護のためのもです。国際輸送になるため多少の汚れや傷、箱潰れなどが発生する可能性がありますが、内容物に問題はありません。汚れや傷についての返品は承っておりませんのでご了承ください。

※住所不足、住所誤り、長期不在などで弊社に商品が戻ってきた場合、最初の発送から３ヶ月は保管いたします。３ヶ月以内にご連絡をお願いします。３ヶ月経過後は再送や返金を含めた対応が難しくなります。また保管料を別途請求させていただく場合もございますので、必ず3カ月以内にご連絡を頂戴できますようお願いします。

スケジュール

リターン商品は、2024年12月末に発送予定です。
（生産状況、また、海外輸入品のため、現場の天気や配送問題により遅れる可能性がございます。活動レポートにてご案内いたします。）

実行者・メーカーについて

実行者・メーカー：株式会社 UI

UIは高品質スマートフォンアクセサリーの販売会社として創設しました。現在では様々なガジェットをはじめ、キッズカメラ、ファッション雑貨、インテリア雑貨と、多方面のニーズを取り込み、様々な製品をお客さまへ提供しおかげさまで多くの方々から高い評価をいただいております。ヨドバシカメラ、ビックカメラ、東急ハンズやロフトといった大手量販店に商品を並べるまでに成長しました。
世の中にはまだ出回っていない便利なもの・素晴らしいものを一人でも多くの方にその良さを共有できるような立場を目指して努めて参ります。
お問い合わせの対応は、プロジェクト実行者へのお問い合わせより受付しております。電話での受付はしておりませんので予めご了承ください。土日祝日はお休みとなります。GW、夏季、年末年始は長期お休みとなる場合もございます。通常は1～4営業日以内に返信をさせていただきます。
なお、広告やSNSなど営業に関しては一切不要です。

数年前にネッククーラーを販売し、おかげさまで大ヒット商品となりました。私も夏にはかかせないネッククーラーですが、冬も暖かいものがあればと思い弊社とメーカーで協議してきました。配合や素材により開発がうまくいかないと聞いておりましたが、今年ついにホットネックバンドが完成しマクアケにて販売開始できるようになりました！

メーカー：株式会社COSS
韓国で衝撃吸収マットやクールマットの開発をしております。
PCM素材のcool chillを商品化し、日本国内でも2層ネッククーラー、ネッククーラーAirとネッククーラーシリーズがおかげさまで大反響いたしました。
電子レンジで簡単に温められるように開発をおこなっていましたが、配合や素材を繰り返し、やっと製品化できるところまでできました。電子レンジで気軽に温められる点ですが、加熱することで危険を伴わないように改良を重ねました。
ぜひ応援購入していただけると助かります。

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プロジェクトに関する情報
・プロジェクトの属性：輸入商品
・代理店によるサポート：日本語による問い合わせ対応（メール）
・プロジェクト実行者：日本
・メーカー所在国：韓国
・製造国：韓国
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