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プロジェクトの御礼と今後のお問い合わせ先

株式会社COFO カスタマーサポート
営業時間:平日10:00~17:00(土日・祝日を除く)
※お問い合わせの回答には1〜3営業日ほどでご回答をさせていただきます。
予めご了承くださいませ。

E-MAIL:support@cofo.jp

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COFOファンの皆様

こんにちは!
COFOプロジェクトチームのさわっちです!

皆様、無事に「COFO Chair Pro 2」は
お手元に届きましたでしょうか?

1月9日にスタートしたプロジェクト。
2億円を超える先行予約を記録し、皆様からの期待の...

  • ISAO1211

    初期不良あるのでちゃんと検品してください。 (これクレームです) 交換部品を郵送してきましたがこちらで分解して入替することになり佐川急便を待たせるかたちとなりました。こちら初期不良のせいで汗かいて入替し組み立てているのになんか理不尽でした。

※応援購入するとコメントできます。

よくある質問

【重要】 シリンダーの形状について

大変重要なご案内ですので、【必ず】お読みください。

COFOをいつも応援してくださっている皆様

こんにちは。
COFOプロジェクトチームのさわっちです。

続々と、
「届きました!」
「早速使ってます!」

とのお声も届き始めており、嬉しい限りです。


さて今回は、多くご質問でお問い合わせいただいていますシリンダーの件について、
ご説明をさせていただきます。ご不便、ご心配をおかけし大変申し訳ございません。


シリンダーを脚ベースに差し込んだ際に、上部が説明書のイラストよりも出っ張りが少なく、下部が、イラストよりも出っ張っていることからお問い合わせをいただいております。(参考:添付画像左...

  • aki87045

    先週届きまして早速組み立てて職場で使っています。腰が楽です。以前使っていた椅子より深く座るようになりました。とても良い買い物をしました。これぞ「自分にご褒美」です。ありがとうございました。

※応援購入するとコメントできます。

【重要】大変お待たせいたしました。配送を開始いたします。

大変重要なご案内ですので、【必ず】お読みください。

COFOをいつも応援してくださっている皆様

こんにちは!
COFOプロジェクトチームのさわっちです!


今回は、
①配送スケジュールのご報告
②追跡番号検索ページのご案内

以上の2点についてお知らせさせていただきます。



◼️◼️◼️◼️◼️【配送スケジュールのご報告】

本日より「COFO Chair Pro 2」の配送を開始いたします。

大変長らくお待ちいただきありがとうございました。
さわっちも倉庫へ現在訪問中で、出荷を見届けております。

すでにご案内しております通り、カラーによって【配送開始のタイミング・追跡番号発番の...

  • あやたか1001

    届きました。 2台の組み立てはさすがに疲れましたが難しいことはありませんでした。 150センチだと高さ1番下でも足が届きませんがそれはよくあるので… それ以外の調節できる箇所全部、細かく自分仕様に合わせられるので、今までの椅子の中で1番座り心地がいいです。 アームレストの自由度は情報通りで好きなようにできて助かります。 もう一つは旦那さん用ですが、背もたれを倒したら即寝ていました。

※応援購入するとコメントできます。

※重要【進捗報告第12弾】明日からのご配送に関して

大変重要なご案内ですので、【必ず】お読みください。

COFOをいつも応援してくださっている皆様

おはようございます。
COFOプロジェクトチームのさわっちです!

今回は、
①配送スケジュールのご報告
②追跡番号検索ページのご案内

以上の2点についてお知らせさせていただきます。



◼️◼️◼️◼️◼️【配送スケジュールのご報告】

ついに、明日20日(火)より「COFO Chair Pro 2」の配送を開始いたします。

大変長らく、COFOブランドを信頼していただき、お待ちいただいた皆様、
誠にありがとうございました。

すでにご案内しております通り、カラーによって【配送開始のタイ...

  • dartisan

    ご確認ありがとうございます。 大変失礼いたしました、ホワイトですので追跡番号発行までもうしばらく待ちたいと思います。

※応援購入するとコメントできます。

配送について

【進捗報告第11弾】日本の倉庫到着とお届けの日程について

COFOをいつも応援してくださっている皆様

こんにちは。
COFOプロジェクトチームのさわっちです。


週末の更新失礼いたします。
さて、本日も現在の生産進捗状況をご報告させていただきます。


◼️◼️◼️【生産状況のご報告】

続々とCOFO Chair Pro 2が日本の倉庫に到着しております。

私が海外工場で見ていた商品が日本の倉庫に入荷されるのを見て
感無量でございます。引き続き、皆様のお手元に商品が届く日まで、気を引き締めて参ります。

通関の問題で、カラーによって【配送開始のタイミングが異なり】ますので
詳細をご確認くださいませ。


—------
5月20日(火)から発...

  • Kito_owL

    楽しみです、いつも報告ありがとうございます

※応援購入するとコメントできます。

配送について

【進捗報告第10弾】配送について/組み立て方法の変更について

COFOをいつも応援してくださっている皆様

こんにちは。
COFOプロジェクトチームのさわっちです。

さて、本日は配送に関するお知らせと、組み立て方法に関するお知らせを
させていただきます。


◼️◼️◼️【配送について】


①【追跡番号検索ページのご案内】

今回4000名近くの方から応援購入を頂いている中、残念ながらマクアケはシステム上、メールを通して個別の追跡番号のご案内が難しいため、今回は「COFO Chair Pro 2」先行予約プロジェクトにご参加の方専用の、追跡番号検索ページを作成する予定でございます。

【来週の活動レポート】にて検索ページを公開いたしますので、
そちら...

    ※応援購入するとコメントできます。

    【進捗報告第9弾】生産状況のご報告 / 海外工場を無事出発!

    COFOをいつも応援してくださっている皆様

    こんにちは。
    COFOプロジェクトチームのさわっちです。

    さて、本日も現在の生産進捗状況をご報告させていただきます。


    ◼️◼️◼️【生産状況のご共有】

    大変お待たせいたしました。

    週末の最終検品を経て、全商品が海外工場を出発し、
    日本へ向けての出荷が始まっております。

    紆余曲折ありましたが、ひとまずの最終検品を完了できたことに、
    チーム一同ひと安心です。
    ですが、まだまだお届けまで、気を引き締めて尽力して参ります。

    現在のところ、日本の倉庫への到着に関しては
    スケジュール通りに進行する予定でござ...

    • TaguTea

      外箱はどれくらいの大きさで届きますか?

    ※応援購入するとコメントできます。

    配送について

    【進捗報告第8弾】生産状況のご報告

    COFOをいつも応援してくださっている皆様

    こんにちは。
    COFOプロジェクトチームのさわっちです。

    商品のご到着をお待ちいただき誠にありがとうございます。
    さて、本日も現在の生産進捗状況をご報告させていただきます。


    ◼️◼️◼️【生産状況のご共有】

    先週に引き続き1日でも早いお届けを目指し、生産された商品の
    出荷作業の最終段階でございます。

    着々と港へ向かうトラックへの積み込みを行っており、
    来週には全ての商品の積み込みが完了し、日本へ向けての出荷が始まる
    予定になっております。

    また来週も同様に、進捗に関してご報告させていただきます。

    ...

    • umiske

      ご報告ありがとうございます。楽しみにしています。配送日を予め確定したいのですが可能ですか?

    ※応援購入するとコメントできます。

    【進捗報告第7弾】生産状況のご報告

    COFOをいつも応援してくださっている皆様

    こんにちは。
    COFOプロジェクトチームのさわっちです。

    皆様、ゴールデンウィークはいかがお過ごしでしょうか?
    さて、本日も現在の生産進捗状況をご報告させていただきます。


    ◼️◼️◼️【生産状況のご共有】

    先週に引き続き、1日でも早いお届けを目指し、生産された商品の
    工場出荷に向けて、検品の最終段階でございます。

    現在のところ、ゴールデンウィーク明けに工場からの出荷準備が
    始まる予定です。

    また来週、進捗に関してご報告させていただきます。

    ◼️製造・お届けスケジュール(予定)
    生産時期:〜4月30日
    工場出荷時期:5月7日〜5月12日...

      ※応援購入するとコメントできます。

      【進捗報告第6弾】生産状況のご報告と現地レポート

      COFOをいつも応援してくださっている皆様

      こんにちは。
      COFOプロジェクトチームのさわっちです。

      さて、本日も、海外工場の現場から現在の進捗状況をご報告させていただきます。

      1.生産状況のご共有
      2.生産現地レポート

      こちらの2つについてお知らせさせていただきます。


      ◼️◼️◼️(1)【生産状況のご共有】
      先週に引き続き、1日でも早いお届けを目指し、生産中でございます。

      本日時点で、製造、お届けスケジュールに変更はございませんが、
      現在各所でニュースになっている全国での港のストライキが商品のご配送に影響する可能性がございます。生産スケジュールに変更が生じた場合には活動レポート...

      • 凍土傷

        続報ありがとうございます。 ストライキを起こせるなんていい港なんですね。労働者の方々のご不満を踏み躙ってよいと思うほどに早く届けてほしいとはぜんぜん思わないので、のんびりと待っております。 椅子楽しみです。

      ※応援購入するとコメントできます。

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