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よくある質問

CarTag初期設定の方法について

サポーターの皆様、

この度は本製品の取り扱い方法につきましてご不明、ご面倒をお掛けしまして誠に申し訳ございません。

甚だ簡素になり恐縮なのですが以下に説明させていただきますので、こちらを参考として初期の設定作業を進めていただきたく存じます。

作業の手順としましては、
1)製品を箱から取り出して、車の電源オンの状態で、シガーソケット装着部分の穴に製品を差し込みます。
製品から電子音が聞こえます。

2)次に、i OS14.5以上にアップデートされているApple 製品のデバイス(i-phone やi-pad等)をご用意いただきます。

3)Appleの(探す)アプリをApp Storeで検...

  • taky01

    当初の製品説明を信用していましたので、その後の活動レポートにある「訂正」は見ないままでした(見ていたらキャンセルしていたでしょう)。製品が送られ、実際に設置したあとでキーOFF後に給(蓄)電できない不具合を知りました(当初の製品説明ではそのような説明でしたでしょうか?)。これではキーOFF後の車の移動が追跡できません。また、位置情報取得の精度の違いでしょうか、アップルのAirtagが正しく検出する位置と同時に比較して、本製品の駐車位置は実際の位置とは程遠い場所(数百m〜数Km)を示します。これでは使い物になりませんので返品を希望します。

※応援購入するとコメントできます。

配送について

リターン発送の完了

サポーターの皆様

昨日物流倉庫からサポーターの皆様への発送作業が完了しましたので、ご報告致します。

地域によって、お手元に届くまでにお時間がかかってしまう可能性もございます。

商品に関しまして何かございましたら、プロジェクトページのメッセージ欄からご連絡ください。

また本製品には付属マニュアルなどがございませんので皆様へ多々ご不便ご面倒をお掛けするかと存じますが、今後活動レポートで説明等をさせて頂きたいと思いますので何卒ご理解頂きますようよろしくお願いいたします。

CarTag制作チーム一同

  • 130R

    これ…駄作品過ぎませんか… 位置情報が更新されないし…はぁ…

※応援購入するとコメントできます。

配送について

生産が完了しました!!

サポーターの皆様、

製品の工場生産が完了しましたのでご連絡させて頂きます。

現在メーカーから出荷されており、日本へ向けて輸送中です。

引き続き皆様へ発送する準備に取り組んで参ります。

また配送情報はご連絡させて頂きたいと思います。

何卒、よろしくお願い致します。

CarTag 制作チーム一同

  • じゃがじゃがポックル

    Apple Storeには「FindMy」というアプリは複数ありますが、どのアプリですか?アイコンのイラストで示してもらえると助かります。

※応援購入するとコメントできます。

配送について

工場生産の進捗状況と配送予定について

サポーターの皆様、

プロジェクト終了後、メーカーとの生産計画の調整や配送先情報の最終確認などでお時間を頂きましたが、まもなく大量生産が完了する予定となりました。

下部に工場生産の画像を添付しておりますのでご覧くださいませ。

当初お伝えしていました通り、来月には応援購入頂きました製品を、皆様方に配送させて頂く予定となっております。

今後の生産完了、および配送の情報につきましては、その都度活動レポートでお伝えさせて頂きたいと思います。

皆様のお手元にお届けするまで、もう少々お時間を頂きますが、何卒ご容赦いただきますよう、よろしくお願い致します。

CarTag 制作チーム一同

    ※応援購入するとコメントできます。

    配送について

    (再度の願いです)配送先の住所とお名前について再確認のお願い

    サポーターの皆様、

    改めてご連絡させて頂きます。

    先日リターンの配送先住所などの内容の確認、および修正が御座いましたらその情報を変えていただくか、もしくはこちらまでご連絡頂きたい旨のお願いをしておりました。

    もしまだできていない方がいらっしゃいましたら、今週、25日金曜日までにお願い致します。

    お手数お掛けしますが、何卒よろしくお願い致します。

    • 森田忠男

      確認しました。 よろしくお願いします。

    ※応援購入するとコメントできます。

    配送について

    配送先の住所とお名前について再確認のお願い

    サポーターの皆様、

    皆様にお届けするリターンの生産につきまして、現在メーカーとの調整段階ではありますが、予定通りお手元へお届けするために改めまして配送先情報について再確認のお願いをさせて頂きたいと思います。

    配送業者からの情報をもとにお伝えしますと、お名前の間違いやお届け先住所の間違い、建物名や部屋番号の情報がない、等々で配達が出来ずに持ち帰ることがたびたび発生しているようです。

    そうなりますと、予定通りお届けすることが出来なくなる上に、情報の再確認をしたのちに再配達することになりますので、余計にお時間と費用が掛かってしまいます。

    もし第三者にプレゼントなどで送られる場合は、事前に商品...

    • tomato1953

      ありがとうございます、 楽しみにしています、

    ※応援購入するとコメントできます。

    プロジェクト進捗

    プロジェクト終了のご連絡と応援購入の御礼

    サポーターの皆様、

    この度は弊社の商品CarTagのプロジェクトに多大なる応援を頂きまして、誠にありがとうございました。

    お陰様で1768名様ものサポーターの皆様から多大なる応援購入のご支援を頂くことができ、大変感謝しております。

    改めまして御礼申し上げます。

    今後のスケジュールですが、メーカーと工場生産の予定を協議しまして、サポーターの皆様のお手元に予定通りお届け出来るよう準備を進めて参ります。

    尚、進捗状況はこちらの活動レポートにて逐一報告させていただきますのでご確認下さいませ。

    またこれからも、引き続き皆様に新商品をご提案できるようにチーム一同尽力して参りますので、皆様方にお...

    • AMG SL65

      お世話になります。上記kakun440様と同様に思います。が、 それにしても1,768人ですか。私が思っていたより少ない。。。

    ※応援購入するとコメントできます。

    メディア掲載

    CARTAGが複数のメディアに掲載されました

    サポーターの皆様、

    今回、サポーターの皆様から多大なる応援を頂いているお陰様で、メディア各社からも応援告知の依頼が御座いましたので、共有させて頂きたいと思います。

    改めまして感謝申し上げます。
    ありがとうございます。

    弊社としましても、まだまだ本商品をよりたくさんの方々に知っていただき、ご利用頂くために尽力していきたいと考えております。

    今後ともよろしくお願い致します。

    皆様方におかれましては、引き続きご支援の程よろしくお願い申し上げます。

    Cartag 制作チーム一同

    徳間書店 &GP様
    https://www.goodspress.jp/news/664116/2/

    ヤフー...

      ※応援購入するとコメントできます。

      リターンの追加

      【完売御礼】追加リターンのご案内

      サポーターの皆様、

      この度はたくさんの応援を頂きまして、誠にありがとうございます。

      当初の予想を上回るサポーターの皆様から購入して頂いた結果、予定していましたリターンの完売を達成することが出来ました。

      改めまして御礼申し上げます。

      多大な応援を頂いております為、残ったプロジェクト終了までの時間を考慮しまして、再度メーカー担当者と協議しました結果、追加のリターンをお届けさせていただくことが出来る運びとなりました。

      〈追加〉完売御礼割 2%オフ 400名限定
          cartag x 1 ¥4,410. (税•送料込)

      〈追加〉完売御礼セット割 4%オフ 300名限定
          cart...

        ※応援購入するとコメントできます。

        プロジェクトページ記載の訂正について その②

        【今後の対応について】
        今回の誤記載は、本製品に蓄電バッテリーが内蔵されていないことを未確認のままページ作成を外部委託したために発生しました。
        誤記載がなくても、本製品の位置情報検出・確認機能は問題なくご利用いただけますが、
        想定外のケース(レッカー移動など)への対応を求められる方には、本製品が適していない可能性があります。
        現在、プロジェクトページの修正の上、サポーターの皆様には活動レポートを通じて訂正のご案内を行ってまいります。
        また、ご不明点がある場合は、個別に丁寧に回答させていただきますので、メッセージ等でお問い合わせいただけますと幸いです。
        この度の件につきまして、改めてお詫び申し上...

          ※応援購入するとコメントできます。

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