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よくある質問

日本語のマニュアルにつきまして

当プロジェクトをご支援いただいております皆様、いつも大変お世話になっております。

表題の件でございますが、お手元に届いたお客様より日本語のマニュアルが欲しいとのお声を複数頂戴いたしております。
販売者としての配慮が至っておらず、誠に申し訳ございませんでした。

取り急ぎではございますが、日本語版の説明書をご用意いたしました。
ご使用を始める際にはこちらをお手元に置いて、基本的な操作方法をご確認いただければと存じます。

商品についてご不明な点などございましたら、ご遠慮なく個別メッセージにてお問い合わせください。

お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認の程どうか宜しくお願い...

  • hasrubal

    情報共有です。Bluetooth接続に、デバイスとの相性がものすごくあります。私の場合、Chromebookと接続したら、BT1は1分位の周期で一瞬接続が切れます。BT2は問題ありません。 Surfece(Windows10)とiPadは全く問題ありませんでした。 中華ミニPC(Windows11)はBT1、BT2共にペアリング失敗しました。 メーカーは、相性問題に関して、製品不良の取り扱いは控えるべきというスタンスだそうです。 (最近では、これほど相性問題のある機器を聞いた事がありません・・・)

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配送について

商品発送のお知らせ

当プロジェクトをご支援いただいております皆様、いつも大変お世話になっております。

表題の件でございますが、商品の出荷が全て完了しましたのでご報告差し上げます。
ヤマト運輸からのお届けで、集荷自体は昨日の間に行われましたので、早ければ本日すでに到着しているかもしれません。
入れ違いとなっておりましたら大変恐縮でございます。

なお、今回は取り急ぎの対応を行なうため、大口対応の物流業者に国内発送をアウトソーシングさせていただきました。
こちらの都合上、発送元が弊社の名義となっておりません。
つきまして、誠に恐れ入りますが、ヤマト運輸からの発送で内容品がマウスとなっておりましたら、...

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    配送について

    現地出発のご報告と今後の見通しにつきまして

    当プロジェクトをご支援いただいております皆様、平素より大変お世話になっております。

    表題の件でございますが、まずは商品が現地工場から日本に向けて出荷されましたことをご報告いたします。
    大変長らくお待たせしてしまっております前提がございますので、1日でも早くお届けできますよう、空輸を選択させていただいております。

    何の滞りもございませんでしたら、空輸でございますので早ければ今週の金曜日、あるいは、来週の前半には弊社の物流拠点に納入されるであろう見込みとなっております。
    つきまして、今後の見通しとしまして、前回の活動レポートにてお伝えしました、12月の第3週までのお届けという部分は...

    • kiyokiyocom

      USBとBluetoothの両方使えるのは便利。付属のゴムグリップもしっかりマウスを使用するときにはストレスが減って助かります。マジックホイールはマウスを少し動かすだけなので、ホイール同様に使えます。充電中と充電完了のランプが無かったのが残念。小さいので電池残量警告ランプもあればいう事なしです。

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    配送について

    プロジェクトの進捗と配送スケジュールにつきまして

    当プロジェクトをご支援いただいております皆様、平素より大変お世話になっております。

    表題の件でございます、プロジェクトの現在の進捗状況、ならびに、配送スケジュールについて、こちらの投稿にて説明をさせていただきたく存じております。

    はじめに、配送につきまして重要なお知らせがございます。
    当初は11月30日を期日として、それより以前にお届けすることとなっておりましたが、こちらが難しい状況となってしまいましたことを、深く陳謝申し上げます。

    本来でございますと、先週中に商品がメーカーから弊社に向けて出荷され、弊社からは皆様に今週発送させていただく予定となっておりました。
    しかしな...

    • 小島洋

      連絡遅い。不具合のときこそ、迅速な対応が必要なのに。信用大幅ダウン

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    プロジェクト進捗

    たくさんのご支援をありがとうございました!

    キャパックマウスNEOの先行販売キャンペーンにご参加いただきました皆様、この度は温かいご支援を賜りまして心より感謝申し上げます。

    おかげさまで大盛況のままキャンペーンの終了を迎えることができました。

    配送まで少々お待たせしてしまいますが、必ずご満足いただける商品をお届けしますので、それまでお時間をいただければ幸甚でございます。

    製品に関してのご質問などございましたら、お気兼ねなく個別メッセージにてご連絡をいただければと存じます。

    引き続きどうか何卒宜しくお願い申し上げます。

    • much-you

      同じプロジェクトが他サイトにて実行中のようで、こちらは今月末迄みたいですね。そこには注意書きが色々書かれておりました。商品の入荷や配送予定等進捗の発信が欲しいですね。

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    プロジェクト進捗

    電撃オンラインに掲載されました!

    いつもありがとうございます!
    おかげさまでキャパックマウスNEOのキャンペーンは、相変わらず大盛り上がりとなっております!

    この度、株式会社KADOKAWAが運営する、ガジェット等の最新情報を発信するWebメディア、『電撃オンライン』にて、

    「【指先サイズでフルスペック】ホイールレスの新発想で究極の小型化を実現したボタンサイズマウスが誕生。これ以上は小さくできません!?」

    というタイトルで、キャパックマウスNEOの記事が公開されました。

    特に目玉機能のMagicWheelについて大きく取り上げていただけていて、とても嬉しく思っております。
    単に小さいだけではないんで...

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      プロジェクト進捗

      熱い応援に感謝!ガジェットランキング3位!

      極小×最先端機能 キャパックマウスNEO 大好評販売中!

      温かいを通り越して“熱い”ご支援を賜りまして、誠にありがとうございます!
      おかさまで開始後1日と数時間でご支援者様が350名を超え、現時点での支援総額も目標金額の2154%の2,154,302円となっており、大変嬉しく思っております。

      さらにガジェットランキングでも3位になることができました!(総合でもランキング入りしています!)
      これもひとえにキャパックマウスNEOの魅力にご共感くださっている皆様のおかげです。

      本体カラーは3色展開ですが、やはりノートパソコンの色に合わせるとカッコいいです!
      2個セットでもそれ...

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        プロジェクト進捗

        プロジェクトのご支援への御礼

        当プロジェクトをご支援いただいております皆様、この度は誠にありがとうございます。

        おかげさまで開始3分で目標金額を超える大盛況となっており、我々一同とても驚いておりますと同時に、皆様の温かいご支援に感謝してもしきれない思いです。

        キャパックマウスNEOの極小サイズ、アルミ筐体のスタイリッシュなデザイン、そして最先端機能のMagicWheelは自信をもってオススメできますし、すぐに皆様にお試しいただきたいです!

        新幹線のテーブルで諦めて、慣れないタッチパッドで作業する必要はもうないですし、ビジネスホテルの部屋のデスクで飲み物とノートパソコンとホテルの備品でキチキチなんて状況でも...

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          活動レポートとは

          ここは実行者の活動を応援したり、意見を伝えるための場所です。山あり谷ありのチャレンジを温かい目で見守りましょう。

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