で手に入れよう

Makuake

プロジェクトを掲載するログイン

あなたの応援購入

応援購入したリターン

応援購入金額

0

など

シェア支援

シェアを見て訪問

シェアを見て支援

プロジェクトの期間が終了しました

シェア支援リンク
仲間にプロジェクトを紹介しよう

あなた専用のシェア支援リンク

シェア支援リンクなら、あなたのシェアで
何人がプロジェクトにやってきたか確認できます

コピーしました
リターンお届け

交換品の配送が完了いたしました

ご購入いただいた皆様

この度はご迷惑をおかけし、またお時間をいただいておりますこと、深くお詫び申し上げます。
ご購入いただいた皆様全員へ、厳重に注意し製造・検品をおこなった商品の配送が完了いたしました。

一部のお客様にはお届けまでにさらにお時間をいただいており、誠に申し訳ございません。
お受け取りいただけますと幸いです。

錆が発生したキッチンバサミにつきましては、ご協力いただけます方は
大変お手数ではございますが、下記住所へ着払い返送にてお送りいただけますと幸いです。
発送時の箱を処分されている場合は、お手元にございますもので簡易梱包いただければと存じます。

(返送先)
〒959-11...

  • monnky

    サビの問題が発生した時点で、ハサミを送って下さいとあったので、かなり前に着払いで発送しました。交換品が来てから発送すればよかったのでしょうか?

※応援購入するとコメントできます。

リターンお届け

現状についてのご報告

応援購入いただきました皆様、
この度はせっかくご購入いただいたにもかかわらず、
度々ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。

商品発送に関しましては6月末より、ご購入いただいた順に順次お届けをしており、
発送完了は8月中旬頃を予定しております。

大変お手数ではございますが、錆が発生したキッチンバサミにつきましては、
ご協力いただけます方は、下記住所へ着払い返送にてお送りいただけますと幸いです。
発送時の箱を処分されている場合は、お手元にございますもので簡易梱包いただければと存じます。

(返送先)
〒959-1155
新潟県三条市福島新田丁858番地
アーネスト株式会社
0256-...

    ※応援購入するとコメントできます。

    リターンお届け

    順次発送いたします。

    応援購入いただきました皆様、
    この度はご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

    厳重に注意し製造・検品を行い、6月末より順次発送を開始し、
    発送完了を8月中旬頃に予定しております。

    一部のお客様にはさらにお時間をいただくこととなり誠に申し訳ございません。

    お受け取りいただきまして、商品のご確認をお願いいたします。
    ご不明点等ございましたら、お問い合わせ方法を前回の活動レポートにて
    掲載しておりますのでご確認のうえお問い合わせください。

    この度は、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
    今回の結果を踏まえ、同様のミスが起こらぬよう、再発防止に努めてまいります。

    ...

    • minami_chieko

      お品物、受取りました。 とても、大変だったと思いますが、包み隠すに真摯な対応をして頂けた事は、今後の信頼に繋がると思います。頑張って下さい!! そして、前の鋏は、処分しても良いのでしょうか?

    ※応援購入するとコメントできます。

    リターンお届け

    現状についてのご報告

    ご支援いただきました皆様

    この度は錆の発生により、皆様にご迷惑、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

    現在、厳重に注意し製造を進めており、前回ご報告いたしました通り
    製造完了が6月末予定、その後順次お届けできる予定となっております。
    お時間をいただき大変申し訳ございません。
    アップデート情報があり次第、お知らせさせていただきます。
    何卒よろしくお願いいたします。

    お問い合わせについては、以下方法にてお願いいたします。
    【PCからの連絡方法】
    1.プロジェクトページを開く
    2.【実行者の最新投稿】右下の【実行者へ問合せ】というオレンジ色のリンクをクリック
    3.お問い合わせ内容を入力する...

      ※応援購入するとコメントできます。

      リターンお届け

      現状についてのご報告

      ご支援いただきました皆様

      この度は錆の発生により、皆様にご迷惑、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

      現在、厳重に注意し製造を進めておりますが、製造完了目処が立ちましたのでご報告です。
      製造完了が6月末予定、その後順次お届けできる予定となっております。

      お時間をいただき大変申し訳ございません。
      アップデート情報があり次第、お知らせさせていただきます。
      何卒よろしくお願いいたします。


      お問い合わせについては、以下方法にてお願いいたします。
      【PCからの連絡方法】
      1.プロジェクトページを開く
      2.【実行者の最新投稿】右下の【実行者へ問合せ】というオレンジ色のリンクをクリック
      3.お...

      • minami_chieko

        プレゼント用に、購入しましたが、錆の発生のお知らせをいただき、いまだ手元にある状況です。全品交換との事ですが、今後どの様な形で、返品をしたら良いのかを教えていただけたらと、思っております。残念ですが、今回は、違う物を購入済みなので、自宅使いになりそうです。急ぎませんので、今後の対応を返答ねがえますか?

      ※応援購入するとコメントできます。

      リターンお届け

      現状についてのご報告

      ご支援いただきました皆様

      この度は錆の発生により、皆様にご迷惑、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
      調査にご協力いただき、ハサミをお送りいただいた皆様、有難うございます。

      お送りいただきましたハサミを調査させていただきました。
      原因は製造上の不手際で、錆の原因となる成分が付着していたことにより今回の錆が発生いたしました。大変申し訳ございません。

      この点につきまして厳重に注意し製造を進めております。
      製造が完了しましたら、関係企業で複数回検品作業を行わせていただきます。

      検品作業を複数回行わせていただきますので、お時間をいただきますが、出来上がり次第順次お届けいたしますので、お待ち...

        ※応援購入するとコメントできます。

        リターンお届け

        [全品交換について]

        いつも応援して頂いている皆様へ

        先日製品不良についての活動レポートを投稿させていただきましたが、その後錆についてのお問い合わせを多数いただいております。

        現在、送っていただきましたお写真をメーカーに全て確認していただいております。
        ご支援をいただきました皆様には、このようなことが起こり大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
        皆様には安心してこちらの商品を使っていただきたく、今回全ての方の商品を新品交換させていただきたいと考えております。
        現在原因の追求に関しましてお写真のみの判断になってしまう為、はっきりとした原因をお伝えすることができかねます。
        今後再発防止の為、今お手元にございます錆の発...

        • a2c0717

          今からでも返送してよろしいでしょうか?

        ※応援購入するとコメントできます。

        リターンお届け

        [製品不良、お届け時期の遅れについて]

        皆様、いつも応援ありがとうございます!

        現在順次お届けさせていただいておりますが、数件錆についてのお問い合わせをいただいております。
        開封時、使用後に錆が発生しているとお声をいただいておりますが通常のご利用で錆がすぐに発生することはなく、製品不良の可能性がございます。
        対象の方につきましては、新品交換にて対応をさせていただきたく思います。
        現在メーカーに発注を行っており、製造を進めていただいておりますので、年明けより交換対応が順次できるかと思います。

        ご連絡をいただきました方には順次ご返答させていただいておりますが、もし、そのような症状が発生した場合には大変お手数ですが、下記メールアドレス...

        • Gomary

          錆が確認出来ましたので、メールしました。よろしくお願いします。

        ※応援購入するとコメントできます。

        リターンお届け

        [発送スタートしております!]

        皆様、いつも応援有難うございます!

        商品の発送手続きがスタートし、
        順次お手元に商品がお届けできているかと思いますので、
        皆様お受け取りよろしくお願いいたします!

        引き続きよろしくお願いいたします!

        • Blavstella

          先日届いて、早速大ぶりの鳥肉を唐揚げ用に小さく切る際に包丁の代わりに使った処、気持ち良くスパッと切り分けできました〜 想像していたより重さや切る感触が軽く、使用後も分解してきれいに洗えました。 長く使えそうです。

        ※応援購入するとコメントできます。

        プロジェクト進捗

        [おろし金に続き、新しいプロジェクトスタートしました!]

        皆様、いつも応援ありがとうございます!
        現在CRAFT STOREでは

        組み立て簡単3ステップ、分解して薄さ4mm。ポケットに入るアッセンブルドリッパー
        https://www.makuake.com/project/craftstore9/

        こちらのプロジェクトをスタートいたしました!

        高品質な金属製品の産地として有名な新潟県燕三条から、簡単3ステップで組み立てられるコーヒードリッパーが登場しました!
        是非、こちらのコーヒードリッパーでコーヒーを淹れてみてください!

        ご支援、拡販のご協力を頂けますと幸いです。
        どうぞよろしくお願いいたします!

          ※応援購入するとコメントできます。

          活動レポートとは

          ここは実行者の活動を応援したり、意見を伝えるための場所です。山あり谷ありのチャレンジを温かい目で見守りましょう。

          実行者に質問がありますか?

          実行者にメッセージを送って、プロジェクトについて質問することができます。