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プロジェクトレビューガイドライン

プロジェクトレビューについて

プロジェクトレビューは、株式会社マクアケ(以下「当社」といいます)が提供する応援購入サービス「Makuake」その他の当社サービスを利用して購入または寄付をしていただいたサポーターの感想や評価を、レビューコメント(第1条第3号で定義します)として公開することで、サポーターが他のプロジェクトやプロジェクト実行者を選ぶ際の参考情報として活用いただくためのものです。


本ガイドラインの目的

プロジェクトレビューガイドライン(以下「本ガイドライン」といいます)は、プロジェクトレビューを利用する会員に遵守いただきたい事項について定めています。プロジェクトレビューをご利用いただく場合は、事前に本ガイドラインの内容を理解し、遵守いただきますようお願いします。また、プロジェクトレビューをご利用いただいた場合は、本ガイドラインに同意されたものとみなします。なお、プロジェクトレビューに関連する事項で本ガイドラインに定めのない事項については、Makuakeの利用規約その他の規約等(以下「利用規約等」といいます)を準用します。

第1条(定義)

本ガイドラインにおいて使用する用語の定義は、以下に定めるもののほか利用規約等に定めるとおりとします。

  1. (1)「当社サービス」-当社が運営するアタラシイものや体験の応援購入サイト「Makuake」その他の当社が提供する一切のサービスをいいます。
  2. (2)「プロジェクトレビュー」-当社サービスを利用して購入または寄付をして到着した商品または利用したサービスに関して、サポーターのプロジェクトに対する感想や評価のレビューコメント、及びこれに対するプロジェクト実行者の返信コメントをMakuakeに掲載する一連の仕組みをいいます。
  3. (3)「レビューコメント」-プロジェクトレビューにおいて、サポーターがプロジェクトに対する感想や評価を記載したコメントをいいます。
  4. (4)「返信コメント」-レビューコメントに対してプロジェクト実行者が返信したコメントをいいます。
  5. (5)「レビューコメント等」-レビューコメント及び返信コメントの総称をいいます。

第2条(仕様)

  1. 1.レビューコメント等の掲載対象となる当社サービス、プロジェクト、掲載の件数、掲載期間及び投稿できる回数その他のプロジェクトレビューの仕様等は、当社の裁量で定めることができるものとし、会員はこれに異議を述べないものとします。
  2. 2.当社はいつでもその裁量により、前項の仕様等を変更することができるものとします。

第3条(遵守事項)

  1. (1)実際に購入または寄付をし、リターンの完了した特定のプロジェクトに関する評価や感想を記載いただくこと、また、評価や感想を伴わない内容や無関係な内容を記載しないこと。
  2. (2)事実と異なる内容の記載、感想ではない推測による記載、事実をゆがめたり誤解を招く表現の記載をしないこと。
  3. (3)プロジェクト実行者、プロジェクト、当社、当社サービス、会員または第三者への誹謗中傷や差別的表現を用いた記載、名誉、信用、プライバシーを侵害する記載等をしないこと。
  4. (4)他の会員のレビューを転載、転用、編集、複製したり、その他一切の利用をしないこと。
  5. (5)著作権その他第三者の権利を侵害する記載をしないこと。
  6. (6)個人情報や、個人を特定できる記載を記載しないこと。
  7. (7)不適切な表現や過度に攻撃的な表現を用いた記載をしないこと。
  8. (8)Makuake外における商業目的での記載をしないこと。
  9. (9)Makuake外に誘導するURL等の記載をしないこと。
  10. (10)プロジェクト実行者、その役員、従業員等(プロジェクト実行者と一定の関係性を有し、一体と認められる従業員や、プロジェクト実行者の子会社等の従業員を含みます)がプロジェクト実行者のプロジェクトのレビューコメントをしないこと。
  11. (11)前号の者が、表示内容の決定に関与して第三者にレビューコメントをさせる等の行為をしないこと、また第三者が当該レビューコメントをしないこと。
  12. (12)プロジェクト実行者またはプロジェクトの宣伝を目的とした記載をしないこと。
  13. (13)公序良俗に反する内容の記載をしないこと。
  14. (14)法令等に違反する内容の記載をしないこと。
  15. (15)アダルト画像、動画、卑猥、わいせつ、またはみだらな内容の記載をしないこと。
  16. (16)人種、民族、国籍、性別や性同一性、宗教、性的指向、年齢、または障害に対する憎悪や偏見を表現する記載をしないこと。
  17. (17)政治活動、またはそれにつながる記載をしないこと。
  18. (18)連鎖販売取引、またはそれにつながる記載をしないこと。
  19. (19)フィッシングやウィルスなど悪意あるサイトへのリンクの記載をしないこと。
  20. (20)他人や組織など、本人以外の者へのなりすましをしないこと。
  21. (21)他の会員のレビューコメント等をかき消す記載をしないこと(複数のアカウントや複数の者と協業して、似た内容を複数回投稿することを含む)。
  22. (22)当社サービスの運営を妨害する内容の記載をしないこと。
  23. (23)その他当社が不適切と合理的に判断する内容の記載をしないこと。

第4条(公開)

レビューコメント等は、当該レビューコメント等に係るアカウント名と併せてMakuakeその他当社サービスに関するWEBサイト等において公開されます。公開の仕様は当社の裁量によるものとし、会員は、当該仕様及び公開について異議を述べないものとし、公開されることに留意してレビューコメント等を記載するものとします。

第5条(削除、退会等)

会員は、本ガイドラインに違反すると当社が合理的に判断したレビューコメント等を当社が削除する場合があり、また、当社が当該会員を退会させることができることについて、予め承諾し、異議を述べないものとします。なお、当該削除、退会について当社は理由を提示する義務を負いません。

第6条(レビューコメント等の利用)

  1. 1.会員は、レビューコメント等について、著作権法上の権利を含め、当社が無償で自由に利用できること、及び当社並びに当社が指定する者に対して著作者人格権を行使しないことを予め承諾します。
  2. 2.会員は、レビューコメント等について、Makuake利用規約第14条の定めに従い、実行者が利用できること、また当社の承認のもと第三者が利用する場合があることについて、予め承諾します。

第7条(会員の責任)

  1. 1.会員は、本ガイドラインに違反すること等により当社に損害が発生した場合、当該損害を賠償するものとします。
  2. 2.会員は、レビューコメント等により他の会員その他の第三者との間で紛争が生じた場合、自己の責任で解決するものとします。

第8条(免責)

  1. 1.レビューコメント等は会員の責任において作成されるものであり、当社は、その内容の正確性、信頼性、非侵害性等について一切責任を負わず、また、レビューコメント等が本ガイドラインに違反しているかどうかを監視する義務を負いません。
  2. 2.プロジェクトレビューに関して会員間または会員と第三者との間で生じたトラブルについて、法令に別段の定めがない限り当社は一切責任を負いません。
  3. 3.当社は、コンピューターシステムの障害等によりプロジェクトレビューの一部または全部が停止し、または提供できなくなった場合でも、これにより生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
  4. 4.当社はプロジェクトレビューの仕様等の変更により会員に損害が生じたとしても、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。

第9条(ガイドラインの変更等)

  1. 1.当社はいつでもその裁量により本ガイドラインを変更することができます。
  2. 2.当社は本ガイドラインの変更にあたり、事前に本ガイドラインを変更する旨及び変更後のガイドラインの内容とその効力発生日を会員への通知その他当社所定の方法により周知します。
  3. 3.変更後の本ガイドラインの効力発生日以降に会員がプロジェクトレビューを利用したときは、本ガイドラインの変更に同意したものとみなします。

第10条(権利不放棄)

本ガイドラインに基づく権利を当社が行使しない場合であっても、そのことは当該権利の放棄とはみなされず、当社は当該権利を依然として行使できるものとします。

第11条(準拠法・管轄裁判所)

  1. 1.本ガイドラインは日本国法に準じて解釈されるものとします。
  2. 2.プロジェクトレビューに関して当社、会員、または第三者との間で紛争が生じた場合は、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2024年8月28日 制定

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